Fokus KMO

Karen Van der Aa

Ondernemen, daarom doe ik het

Enkele weken geleden dronk ik op een zondagochtend koffie met mijn vader, een gepensioneerde technieker na een loopbaan van meer dan 40 jaar. Mijn ouders zijn warme, hardwerkende mensen die genieten van de kleine dingen in het leven. Ik ben de eerste in mijn familie die naar de universiteit ging en zij wilden niets liever dan mij in een mooie, stabiele job zien starten. Maar eigenlijk hadden ze beter moeten weten, want al van kinds af ben ik avontuurlijk, eigenwijs en gedreven met een heel sterk willetje om mijn eigen ding te doen (jaja, veel respect voor mijn ouders!).

Op die bewuste zondag zat ik al enkele maanden in een professioneel pittige periode – we zijn ons allemaal bewust van de economisch uitdagende tijden –en ik was niet op mijn best. Ik was moe, liep geïrriteerd rond en zag er niet echt stralend uit. “Schat, waarom doe je dat toch, dat ondernemen?”, vroeg mijn bezorgde vader voor de zoveelste keer. “Al die verantwoordelijkheid, onzekerheid, stress, slapeloze nachten…” Mijn antwoord kwam recht uit mijn hart, zonder veel nadenken: “Zou je dat ook vragen aan jonge ouders?”, antwoordde ik. “Waarom doe je dat toch, die kinderen? Al die verantwoordelijkheid, uitdaging en slapeloze nachten…”

Voor mij voelde dat namelijk als een absurde vraag. Want net als bij het opvoeden van kinderen werken veel ondernemers dag in, dag uit vol liefde aan hun bedrijf, vanuit een droom en drive om iets van zichzelf en vanuit passie of visie vorm te geven. Voor veel ondernemers is hun bedrijf ook hun kind, eentje dat geluk, voldoening en ja, ook slapeloze nachten, stress en onzekerheid

— KAREN VAN DER AA

EIGENAAR EN ZAAKVOERDER VAN FIRST FLOOR, DE BRUG TUSSEN VEELBELOVENDE STARTERS EN AMBITIEUZE BEDRIJVEN

brengt. En net als kinderen opvoeden is ondernemen regelmatig een heel confronterende spiegel voor jezelf. Net zoals het bouwen aan een gezin is het bouwen aan een bedrijf een droom die hoogtes en laagtes kent en die vraagt om liefde, toewijding en doorzettingsvermogen.

Je neemt risico’s, hebt niet altijd alle antwoorden en maakt beslissingen die jouw leven en dat van anderen beïnvloeden. Het is een verantwoordelijkheid die zwaar kan zijn, mislukkingen en verdriet kent, maar die ook intense momenten van trots, succes en geluk met zich meebrengt. ‘Being an entrepreneur is like becoming a parent –you learn as you go and you are never fully prepared ’, zei Richard Branson, oprichter van Virgin Group.

Het gaat uiteindelijk om het krachtig en gezond creëren van iets waar je trots op kunt zijn en wat tegelijkertijd op eigen benen kan staan, met vallen en opstaan.

Het gaat om willen bijdragen en tegelijk zelf voldoening ervaren. Er is geen eenvoudige succesformule voor ondernemerschap, alle duizenden managementboeken ten spijt. Maar er zijn wel velen die je zijn voorgegaan, met verhalen en getuigenissen zoals in dit magazine. Waarvan jij kunt leren en houvast krijgt om je eigen formule te bepalen. Want zoals alle waardevolle dingen in het leven, is het een continu zoeken, proberen en leren. Het is elke dag bouwen aan je bedrijf en aan jezelf, samen met je medewerkers. Ondernemen is geen sprookje, maar voor mij blijft het een cadeau, elke dag opnieuw.

En daarom, papa, doe ik dat, en met mij hopelijk nog vele anderen.

4 ‘Zonder passie kun je niet ondernemen’

6 De ‘next step’ en hoe die te zetten

8 ‘Het startschot zit bij de leiding’

12 Interview • Guillaume Melis en Lowie Vanhoutte

18 Zo start je je eigen webshop

20 ‘AI zal de manier waarop we leven en werken voorgoed veranderen’

22 Nawoord • Reginald Vossen

Country manager

Christian Nikuna Pemba

Creative director

Baïdy Ly

Content director

Annick Joossen

Tekst

Hannes Dedeurwaerder

Lieven Desmet

Victor Peeters

Coverbeeld

Tim Vannerom

Drukkerij

Roularta

Smart Media Agency

Leysstraat 27 2000 Antwerpen

+32 (0)3 289 19 40 redactie@smartmediaagency.be Fokus-online.be

LEES MEER

Net zoals het bouwen aan een gezin is het bouwen aan een bedrijf een droom die hoogtes en laagtes kent en die vraagt om liefde, toewijding en doorzettingsvermogen.

Wij zorgen voor de plus in jouw personeelsbeleid

Bright Plus zorgt al dertig jaar voor de beste match tussen bedrijven en talent. Met de unieke aanpak van een persoonlijke en professionele benadering. De hr-specialist houdt dan ook de vinger aan de pols bij de snel evoluerende arbeidsmarkt.

Als hr-partner wil Bright Plus een full-service begeleidingspartner zijn. “We zijn actief in zowel outsourcing, werving en selectie als uitzendarbeid”, zegt Linda Cappelle. Als general manager leidt ze de zestien kantoren van Bright Plus, verspreid over het hele land. “We zijn gespecialiseerd in meertalige bedienden. We koppelen professionals aan een werkgever via verschillende contractvormen, zowel voor vaste als tijdelijke jobs of freelanceopdrachten. We adviseren bedrijven om open te staan voor die flexibele contractvormen om het juiste talent aan te trekken. De domeinen waarin we aan de slag gaan zijn voornamelijk sales, administratie, hr, marketing en logistiek.” Een goede match tussen werkgever en werknemer is daarbij de basis. “Ook na de opstart laten we de kandidaten niet in de steek. We blijven hen bijstaan met nuttig advies dat ondersteunend is bij het verder aanscherpen van hun skills”, zegt Linda Cappelle. Ook voor carrière-advies wil Bright Plus een inspiratiebron zijn voor wie z’n blik wil verbreden, z’n kennis wil uitbreiden of z’n manier van werken wil veranderen.

‘SOFT SKILLS’

De job van assistant is er een met veel uitdagingen, verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden, die, net zoals de arbeidsmarkt, enorm geëvolueerd is. “De war for talent woedt heviger dan ooit maar daar moeten we bedrijven, die op zoek zijn naar het schaap met vijf poten, nog van overtuigen”, zegt Linda Cappelle glimlachend. “Ondernemingen

moeten strategisch nadenken over wie ze zijn als organisatie en wat hun noden zijn. Wij kunnen hen hierbij helpen. Vervolgens nemen we het hele rekruteringsproces van a tot z over, van de functieomschrijving op maat tot een vlotte opstart en opvolging. Ondernemingen moeten vandaag helder en transparant communiceren wat ze de kandidaten te bieden hebben.”

Linda Cappelle voegt de daad bij het woord: “Hire for attitude, train for skills. Vandaag zijn de rollen op de arbeidsmarkt omgekeerd, en moet je als onderneming de kandidaten verleiden, als het ware.” Een tweede belangrijke stap is het opstellen van een toekomstvisie. “Kijk dus vooral naar het future potential. Welke rol zal jouw organisatie in de nabije toekomst hebben en welke medewerkers en skills heb je nodig om dit te realiseren? Kandidaten verwachten een fit met hun werkgever, en dat ze een toegevoegde waarde kunnen zijn. Talent vinden is zilver, dat talent houden is goud”, zegt de general manager lachend.

En tot slot hebben kandidaten vandaag nood aan perspectief. “Welke groeipaden zijn er? Ook op het vlak van verloning. Als onderneming win je de war for talent als je die strategische opties voldoende uitwerkt en die vervolgens transparant weet te vertalen en te communiceren. We nemen daar graag een adviserende rol in op.”

‘GREAT PLACE TO WORK’

Dat gaat ook op voor Bright Plus zelf, dat een heel bijzonder jaar viert. Ze mogen dit jaar 30 kaarsjes uitblazen, én de onderneming werd dit jaar ook voor de 10e keer op rij een ‘Great Place to Work’. Gelukkige medewerkers zijn productieve medewerkers. Drie zaken waarvan je de positieve evolutie zwart-op-wit kunt waarnemen: het aantal sollicitaties stijgt, het absenteïsmecijfer

daalt en het verloop van personeel wordt flink teruggeschroefd. “De 'Plus' in Bright Plus, dat zijn onze medewerkers”, zegt Linda Cappelle.

“Daarom vinden we het belangrijk om samen met ons team te bouwen aan een organisatie waar wederzijds respect en vertrouwen centraal staan. We zetten in op groei en persoonlijk leiderschap van eenieder binnen onze organisatie. Zin voor initiatief, leiderschap en entrepreneurschap, dat zijn geen loze woorden bij Bright Plus.”

LINDA CAPPELLE General manager

MEER WETEN?

Op zoek naar een vaste of een tijdelijke job die je uitdaagt? Heb je een goede talenkennis en zoek je werk in een van onze vakdomeinen? Dan versnelt Bright Plus je carrière.

Wil je graag werken bij Bright Plus? We zijn altijd op zoek naar talent om ons team te versterken.

Ben je op zoek naar talent en wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Met 16 vestigingen doorheen België is er vast en zeker een kantoor in jouw buurt.

www.brightplus.be

Als je van je hobby je beroep maakt, verlies je een hobby. Die bekende boutade snijdt hout. Het falen van een levensdroom is reëel, maar als het lukt is de voldoening onbetaalbaar. Ook al is de weg tussen droom en daad bezaaid met regeltjes en valkuilen.

Van een ambacht de stap zetten naar een rendabele economische activiteit is geen evidentie. Veel mensen dromen ervan, weinigen durven de sprong in het ijle écht te wagen. Filip Peeters wel. De bekende acteur is kok van opleiding en maakte altijd al patisserie, met tarte tatins als specialiteit. “Omdat mijn dochters die zo lekker vonden”, lacht hij. “Ik heb vroeger nog gewerkt in Barbizon in Jezus-Eik en in De Gulden Bock in Antwerpen. Pas op mijn 32ste ging ik acteren. Koken en bakken kwamen op een laag pitje te staan en deed ik enkel nog voor familie en vrienden.” Tijdens de coronapandemie – toen de hele cultuurwereld noodgedwongen stillag – opende hij samen zijn vrouw, actrice An Miller, en dochters Louisa en Leonce een taartenzaak, Les Soeurs Miller. Wat ontstond uit pure wanhoop om iets omhanden te hebben, bleek een instant succes. En voor Filip Peeters een nieuwe roeping als ondernemer.

Ook slagerszoon Wim Ballieu wilde kok worden én ondernemer. Met Balls & Glory timmert hij aan een klein imperium van restaurants. Het eerste Balls & Glory-restaurant opende de deuren in 2012 in Gent. Intussen zijn er vestigingen in Antwerpen, Leuven, Mechelen en Sint-Niklaas bij gekomen. “Balls & Glory is ontstaan uit een idee voor een horecaconcept. Met een kleiner team en een kleine menukaart goed eten serveren.” Voor Wim Ballieu is zijn professionele leven altijd al een mutatie geweest, zoals hij het zelf omschrijft. “Ondernemer én kok. Ik heb beide nodig. Ik ben gepassioneerd, maar als ik zou moeten kiezen, wordt het kok.”

Voldoening

De stap van idee of passie naar onderneming is groot, bevestigen beiden. “Toen ik destijds taarten bakte, was dat om ze uit te delen”, zegt Filip Peeters, die zich ook toelegde op het maken van patés. “In een tweede fase begonnen buren en vrienden ze te bestellen. Ook een bevriende slager wilde de taarten en patés van het gezin Peeters verkopen. Na enkele weken kreeg ik de vraag om duizend taarten te leveren. Toen heb ik toch even op pauze gedrukt, want ik amuseerde mij wel, maar het was niet de bedoeling dat ik directeur van een taartenfabriek ging worden”, zegt Filip Peeters, die intussen ook de nodige vergunningen op zak had én een distributeur vond die zijn waren landelijk ging verspreiden.

Les Soeurs Miller is inmiddels omgeturnd tot een labo voor productontwikkeling. “Ik besliste om te doen wat ik graag doe en kan: het op punt zetten van recepten. Ik ontwikkel en verfijn patés en andere vleeswaren.” De taarten, waarmee het allemaal begon, staan even on hold. “Het is erg arbeidsintensief en niet rendabel om ze op grotere schaal te maken. Maar ik wil geen massaproductie, ik wil mensen behagen.” Filip Peeters zegt al lachend dat hij te veel heeft geïnvesteerd. Een

nieuwe keuken en extra infrastructuur maken dat het momenteel financieel allemaal niet interessant is. “Dat is typisch voor mij. Als ik spring, dan ga ik er helemaal voor. We zien wel, maar ik doe vandaag tenminste wat ik echt graag doe. En het geeft zo’n voldoening als de mensen het lekker vinden.”

Verliefde fase

“Ik heb het moeten leren loskoppelen, ondernemer en kok zijn”, zegt Wim Ballieu. “Ik run een onderneming, geen vzw. De beleving en speciale momenten bewaar ik voor familie en vrienden. Tegelijk kun je nooit ondernemer worden als de passie er niet is. Als iemand mij zegt: ‘Mijn passie is koken dus ik begin een restaurant’, vraag ik altijd naar het ondernemersplan. Je moet wel weten waar je naartoe wilt. Pas op, ik ben onderweg ook in alle mogelijke vallen getrapt: iets té goed willen doen, je verliezen in details. Ondernemen is je omringen met mensen die goed zijn in wat jij zelf niet bent. Ik ben een vakidioot, ik ken iets van koken, gastvrijheid en merken bouwen. Maar voor andere zaken heb ik mensen die mij begeleiden. Een start-up is leuk en sexy, het is als de verliefde fase in een relatie. Maar als je die relatie duurzaam wilt maken, moet je zorgen voor een duurzaam model. De verliefdheid ebt weg, de liefde hopelijk niet.”

‘Zonder passie kun je niet ondernemen’

Door Lieven Desmet

Na enkele weken kreeg ik de vraag om duizend taarten te leveren. Toen heb ik toch even op pauze gedrukt.

— FILIP PEETERS LES SOEURS MILLER

Een start-up is leuk en sexy, het is als de verliefde fase in een relatie.

— WIM BALLIEU BALLS & GLORY

Scents

Breng je merk en ruimte tot leven met geurmarketing, een krachtige tool die de merk- en klantenbeleving van je zaak naar een hoger niveau brengt.

De ‘next step’ en hoe die te zetten

Proficiat, jouw start-up heeft de wind in de zeilen! Tijd voor de volgende fase van het verhaal. Mensen aanwerven of taken uitbesteden? Misschien moet je groeikapitaal aantrekken? En is het dan nu tijd voor een adviesraad? Veel vragen, hier wat antwoorden.

“Als de mayonaise pakt, is dat een mooi moment”, zegt Omar Mohout. De techondernemer die destijds bij het onderzoekscentrum Sirris werkte en zowel snelgroeiende start-ups als Fortune 500-bedrijven adviseerde, is vandaag partner bij Nova Reperta. Het bedrijf helpt ondernemingen met klantgerichtheid, efficiëntie en digitale versnelling, en werkt voor bekende bedrijven als SD Worx, Toyota Motor Europe, Le Pain Quotidien en Carglass. Die mayonaise wordt in de literatuur ook wel PMF gedoopt: Product Market Fit. Dat is het punt dat je product of dienst voldoet aan een marktbehoefte. “Op zo’n moment heb je bewezen dat je start-up een bestaansreden

heeft”, zegt Omar Mohout. “En dan is het tijd om de volgende fase voor te bereiden.”

Matthias Browaeys is medeoprichter van het Gentse crowdfundingplatform WinWinner, dat hij opstartte in het kader van zijn bachelorproef tijdens zijn opleiding kmo-management. “Het eerste dat we deden, was een copywriter aanwerven”, lacht hij. “Het uitschrijven van campagnes voor crowdfunding vond ik het minst leuke aspect van de job en ik kon het eerlijk gezegd ook niet zo goed. Toen we groeiden en er steeds meer campagnes kwamen, rekende ik uit dat ik snel veertig uur per week daarmee bezig was. Een hele werkweek voor iets wat ik niet graag deed en kon.” Liever stak hij zijn tijd in netwerken. “Ik zei op alles ‘ja’ en investeerde enorm veel in pr. Mensen onderschatten de kracht van naamsbekendheid.”

Tijdsbesteding

Het is vanzelfsprekend dat je als oprichter bij de start verscheidene petjes draagt. Als je echter wilt opschalen, kun je niet anders dan zaken delegeren. “Maar de fundamenten moeten wel in orde zijn, anders stort je onderneming als een kaartenhuisje in elkaar”, waarschuwt Omar Mohout. “Het is het evenwicht vinden tussen interne en externe groei.”

Bij interne groei wordt de organisatie van binnenuit opgeschaald: via processen, een product roadmap, rekrutering professionaliseren, financiële rapportering enzovoort. Bij externe groei gaat het over het opzetten van samenwerkingen, internationalisering, of het verbeteren van sales en marketing. “Je moet je de vraag stellen wat je core is, en wat je kunt uitbesteden”, zegt Omar Mohout. “De complexiteit neemt toe, maar als je kunt delegeren wordt het makkelijker.”

Groei is niet altijd extra personeel, zegt Matthias Browaeys. “Uitbesteden is ook een piste. Er is een enorme pool aan freelancers die je kunt inhuren voor bijvoorbeeld IT of hr. Mijn advies aan jonge ondernemers: hou je bezig met je tijdsbesteding en zorg ervoor dat je je prioriteiten op een rijtje hebt.”

Inkomsten

Geld ophalen voor je groei is onderdeel van de volgende fase. “Klop bij de juiste mensen aan op het juiste moment”, zegt Matthias Browaeys. “Je moet ambitieus zijn, maar ook wel realistisch en je moet niet meteen de grote jongens willen binnenhalen. Ga stap voor stap.”

Een raad van advies of een raad van wijzen kan daarbij helpen, zegt Omar Mohout. “Omring je met mensen die dat pad al afgelegd hebben. Liefst een mix van ondernemersprofielen die gas geven, aangevuld met een hr- of CFOexpert die wat tegengas geeft. En profielen met complementaire kennis aan jezelf.” Je investeert – letterlijk – in expertise en ervaring, maar dat betaalt zichzelf terug.

Over betalen gesproken, een klassieke beginnersfout is het sponsoren van je eigen onderneming. “Jezelf niks betalen is niet duurzaam”, zegt Omar Mohout. “Maak een plan op dat bestaat uit een inkomen – een normaal loon zodat je geen kopzorgen hebt – met daarnaast een incentive. Als je een goed jaar hebt gehad, mag je jezelf een extraatje gunnen. En zorg ook voor een extra meerwaarde in de vorm van een aandelenplan, dat zal op termijn de echte inkomstenbron zijn.” Matthias

Browaeys: “Als je jezelf niet kunt betalen, hoe wil je dan geloofwaardig zijn voor de buitenwereld omtrent de rendabiliteit van je onderneming? Zeker als je externe financiers wilt binnenhalen, kijken ze naar je balans.”

Minder geld Jonge Belgische groeibedrijven haalden, volgens cijfers van De Tijd, in het eerste kwartaal 139 miljoen euro op. Dat is 72 procent minder dan in dezelfde periode vorig jaar en het laagste bedrag sinds 2017. In januari-maart 2022 namen groeiers toen net geen 500 miljoen euro op. In heel 2022 was dat 1,52 miljard, een record. De oorlog in Oekraïne, stijgende energieprijzen, hoge inflatie en toenemende rentes betekenden het einde van het ‘gratisgeldtijdperk’. Geld lenen kost opnieuw meer.

Syndicate One

Een groep van 32 oprichters van tech-start-ups, operatoren, professionele investeerders en innovatieexperts heeft zich verenigd in Syndicate One. Deze nieuwe vennootschap wil Belgische start-upfounders en het ecosysteem in het algemeen voorzien van slim zaaikapitaal, relevant mentorschap en toegang tot een uitgebreid internationaal netwerk.

Door Lieven Desmet

Je fundamenten moeten in orde zijn, anders stort je onderneming als een kaartenhuisje in elkaar.

— OMAR MOHOUT NOVA REPERTA

Digitalisering van uw bedrijf? Stap voor stap, én met de juiste begeleiding

Een

met David Kemps, Sectorbanker Industrie bij ABN AMRO

Bij ABN AMRO Private Banking België zetten we ons sterk in voor ondernemers. Zeker wanneer zij hun business moeten aanpassen aan een wereld in transitie.

Hoe staat het eigenlijk met de digitalisering van onze bedrijven?

“In vergelijking met andere landen scoren België en Nederland niet slecht. Maar binnen de sectoren is er nog een grote spreiding. De (maak)industrie in België en Nederland scoort qua digitalisering momenteel onder het gemiddelde, ICT is natuurlijk heel sterk gedigitaliseerd, net zoals de energiesector. Groot- en detailhandels hebben massaal webshops gebouwd, met Covid-19 als duwtje in de rug. Sectoren als de bouw en de horeca hinken wat achterop.”

Versnelt de digital transitie?

“Zeker en vast sinds de pandemie van 2020. Voorheen bestonden er al digitale vernieuwingen, maar nu worden ze effectief geïntroduceerd. Het gebruik van innovaties zoals de augmented reality-bril groeit exponentieel en biedt bijvoorbeeld mogelijkheden voor het verlenen van assistentie bij de installatie van machines zonder dat technische medewerkers over de hele wereld moeten vliegen. Een ander element dat zeker meespeelt, is de war for talent. Procesautomatisatie kan voor sommige bedrijven het personeelstekort oplossen.”

Wat zijn de typische misvattingen bij digitalisering?

“Digitalisering is een containerbegrip. In de industrie is er meteen de reflex om naar de techniek te kijken, naar automatisering en robots. Maar je moet ook al je bedrijfsprocessen grondig onder de loep nemen en deze stuk voor stuk optimaliseren door middel van digitale technologie.

Een sterk Enterprise Resource Planning-systeem - beter bekend als ERP-systeem - kan hierbij niet ontbreken. Zo’n systeem geeft je cruciale inzichten die je nodig hebt om nog verder te kunnen optimaliseren en projecties te maken naar de toekomst toe.”

Voel je soms een zekere terughoudendheid in het digitaliseringsproces bij bedrijven?

“Jazeker. Als je inzet op digitalisering en daarbij data van je bedrijf deelt, moet je er ook voor zorgen dat je cybersecurity op punt staat. Experten kunnen helpen het risico te beperken. Gelukkig kunnen wij bij ABN AMRO onze klanten ook op dat vlak optimaal begeleiden.”

Heb je nog een tip voor bedrijven in digitale transitie?

“Transitie kost tijd en moeite en vaak ook veel geld. Maar je hoeft ook niet meteen je hele businessmodel om te gooien. Door stapje voor stapje kleine veranderingen door te voeren en je met de juiste expertise te omringen, kom je er wel.”

Meer informatie? Scan de QR-code en ontdek wat wij voor jou en je bedrijf kunnen betekenen.

Alpheios: Partner voor professionele schoonmaakorganisaties

Voor een doelmatig werkende schoonmaakorganisatie is Alpheios al 65 jaar een professionele partner. “Wij geven een helder inzicht in het verbeterpotentieel van je schoonmaakorganisatie en je medewerkers”, zegt Raymond Smets, Methode Specialist bij Alpheios.

“Samen kijken we naar de best passende oplossing binnen jouw organisatie, om een zo optimaal mogelijk schoonmaakresultaat neer te zetten.”

Zoals Heracles in de Griekse mythologie het innovatieve idee had om de Alpheios-rivier af te buigen en zo moeiteloos de stallen van koning Augias te reinigen, zo wil het Alpheios van vandaag eenzelfde drijvende, innovatieve kracht zijn voor de professionele schoonmaakmarkt.

“Vanuit onze rol faciliteren we medewerkers om goed hun werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Belangrijk hierbij is dat je ook daadwerkelijk een schoon resultaat behaalt. De mens is hierbij de belangrijkste schakel. Daar moeten we zuinig op zijn. Dit is een van de redenen waarom Alpheios duurzaam wil handelen en ervoor wil zorgen dat schoonmakers op een zo vitaal mogelijke manier te werk gaan”, zegt Raymond, die de grondlegger is van ‘De Alpheios Methode’.

“De essentie van die methode is een bewustwording creëren door even stil te staan

bij het hele proces. Wat is de beste methode voor welke situatie?”, schetst Raymond. “Zo brengen we een oorzaak-gevolgrelatie in kaart.” Daaruit vloeit automatisch de vraag wat nodig is voor deze situatie. “We hebben een reeks basisadviezen met een afgestemd basispakket aan middelen en materialen”, vertelt Raymond. “De schoonmaak is in beweging. We moeten hierin meebewegen door wijzigingen in materialen, middelen, inzichten en kennis integraal te vertalen naar onze schoonmaakadviezen.”

Net zoals hygiëne, efficiëntie en vitaliteit belangrijk zijn, draagt Alpheios ook duurzaamheid hoog in het vaandel. “We kijken bijvoorbeeld kritisch of we materialen kunnen vervangen door alternatieven die beter zijn voor het milieu. Maar duurzaamheid is slechts een van de schakels in een continu proces van het optimaliseren van de schoonmaakorganisatie.”

Alpheios is al meer dan 60 jaar dé partner op het gebied van schoonmaakperformance. Alpheios stuwt mensen en organisaties vooruit door middel van hoogwaardige totaalconcepten, opleidingen, methodes én middelen en materialen. Mensen prikkelen om efficiënter en hygiënischer te werken en hen uitdagen te verbeteren en nieuwe wegen in te slaan. Dat is de kracht van Alpheios.

Benieuwd naar ‘De Alpheios Methode’ of heeft u hulp nodig bij uw schoonmaakperformance?

Neem contact op met Alpheios: +32 (0) 3 828 48 48 info@alpheios.be Alpheios Belgium BV Gaston Fabrélaan 50, 2610 Wilrijk

interview

Duurzaam ondernemen bestaat niet enkel uit circulariteit en milieuvriendelijke energie. Een duurzame werkomgeving waar open communicatie en een sterke teamspirit heersen is net zo belangrijk. Welke rol speelt de leidinggevende tak hierin? Tina Ermgodts, hr-manager bij Wilms, en Tom Willemen, teamleader van Willemen Groep, leggen uit.

Laten we ons een fictief bedrijf voorstellen – helaas bestaan ze ook in de realiteit – dat zich voor de buitenwereld erg lijkt in te zetten voor het milieu. Denk aan grootschalige reclamecampagnes over het aanleggen van zonnepanelen, groene logo’s en met een blinkende glimlach bomen planten met het hele team. Wanneer we echter achter de schermen zouden kijken, worden we de toeschouwer van een enorm toxische werkomgeving. Enkel prestaties en overuren staan in de schijnwerpers, open communicatie en wederzijds respect zijn ver te zoeken. Verre van duurzaam dus. De interne werksfeer is de basis van het bedrijf, dus laten we daar beginnen.

‘Het startschot zit bij de leiding’

Imago

“Als bedrijfsleiding moet je eerst en vooral onderschrijven wat het doel van je bedrijf is, en wat je wilt bijdragen aan de samenleving”, zegt Tom Willemen. “Je kunt pas positief bijdragen aan de samenleving wanneer je start met je personeel, want zij maken ook deel uit van die samenleving. Indien je de werkatmosfeer volledig zou negeren, zullen je zogezegde duurzame acties snel door de mand vallen. Hierdoor zal je bedrijf imagoschade oplopen en niet authentiek overkomen.”

Het initiatief om een harmonieuze werkomgeving te creëren en te bevorderen ligt bij de leiding van het bedrijf. “Leiding en hr moeten open communicatie belonen”, zegt Tina Ermgodts. “Een werknemer moet weten dat alles bespreekbaar is. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de mogelijkheid om over te schakelen naar een nieuwe functie binnen het bedrijf. Wanneer deze communicatiecultuur heerst, zul je minder snel werknemers verliezen. Ken je werknemers, en zet

de juiste persoon op de juiste plaats.”

Zit dit al goed? Dan kun je overgaan tot het uitrollen van je duurzame strategie.

Top-down

De leiding brengt de bal aan het rollen, maar uiteindelijk moet de duurzame filosofie in het gedachtegoed van elke medewerker verweven zitten. “In je bedrijf staat de D van DNA voor Duurzaam”, zegt Ermgodts. “Deze werkwijze zet zich verder tijdens het maken van milieubewuste beslissingen op de werkvloer, ook dit start van bovenaf. Een handige methode is om in het begin per afdeling een duurzaamheidsambassadeur te hebben die extra toezicht houdt op het duurzame karakter van dagdagelijkse beslissingen en activiteiten. Deze vertegenwoordigers kunnen dan om de paar maanden samenkomen om te bespreken wat al goed verloopt en wat nog beter kan.”

Naarmate de duurzame filosofie zich over heel het bedrijf gevestigd heeft, neemt de rol van de ambassadeurs een minder prominente aanwezigheid in omdat op dit moment elke werknemer als een vertegenwoordiger fungeert.

Festo maakt bedrijven klaar

voor energiezuinige productie

Sneeuwbaleffect

Nu hoeft het daar niet op te houden. Zoals Tom Willemen in het begin al aangaf:

‘Waar sta je voor als bedrijf en hoe wil je positief bijdragen aan de samenleving?’

Het doel is om de duurzame filosofie zo breed mogelijk te verspreiden, zowel qua werkatmosfeer als voor het maken van milieuvriendelijke beslissingen. “Ga ook de communicatie aan met je klanten en leveranciers”, vervolgt Tina Ermgodts.

“Tijdens meetings mag je zeker vragen naar de duurzame doelstellingen en werkwijzen van de tegenpartij, en ook hier kun je duurzame eisen stellen om tot een samenwerking te komen.” Het gevolg hiervan is dat ook je leveranciers en klanten ambassadeurs worden van je duurzame werkwijze. Dit komt het imago van je bedrijf enkel maar ten goede. Door toxische bedrijven zo veel mogelijk te mijden, zullen ook zij uiteindelijk inzien dat ze interne wijzigingen moeten doorvoeren. Tom Willemen besluit: “De strategie van je bedrijf aanpassen is een meerjarenplan, maar het implementeren van duurzame procedures kan al vanaf dag één.”

Festo Energy Saving Services en energiebesparende producten verminderen de CO2-uitstoot

Het toenemende bewustzijn van klimaatbescherming, maar ook de hoge energieprijzen maken energie-efficiëntie tot een kerntaak van de onderneming. Bovendien wordt milieuvriendelijk en CO2neutraal produceren steeds meer een concurrentiefactor.

Persluchtbewaking op basis van AI Nieuw is een bewakingssysteem dat de volledige installatie continu bewaakt. De meetwaarden worden geregistreerd, verwerkt en voor de gebruiker gevisualiseerd in een door Festo ontwikkelde softwareoplossing op basis van AI. Zo beschikt de klant over een permanente conditiebewaking van zijn installatie.

Technologieneutraal ontwerp Festo biedt een compleet pneumatisch en een elektrisch portfolio aan. Dankzij onze pneumatische, elektrische en gecombineerde

aandrijfoplossingen kunnen wij de beste en meest duurzame oplossing voor onze klanten selecteren met energie/kosten vergelijkende berekeningen. Dat is wat Festo onderscheidt!

Intelligente producten besparen energie Digitalisering is een belangrijke enabler om de industriële productie klimaatneutraal te transformeren. Door pneumatiek intelligent te maken verhogen we de efficiëntie voor de klant. Bijvoorbeeld met de digitale ventielterminal VTEM waarop functionele apps zijn te installeren om bijvoorbeeld bewegings- of energiefuncties toe te voegen. Of de C2M energie-efficiëntiemodule, die het persluchtverbruik bewaakt, aan- of uitschakelt en alles rapporteert in de cloud.

www.festo.be/FESS

Door Victor Peeters

Is je bedrijf klaar voor de energietransitie?

ABN AMRO Private Banking België gaat samen met ondernemers de uitdagingen aan naar een duurzame transitie. Koolstofneutraliteit tegen 2050 is de doelstelling van het Europese klimaatbeleid. Een ‘license to operate’ voor bedrijven. Wat kun je als onderneming doen om je energieprestaties te verbeteren?

Peter van Ees, Sector Banker (New) Energies & Hydrogen bij ABN AMRO, geeft vijf concrete tips.

1. Ken je rechten en plichten “Wacht niet tot het vijf voor twaalf is. Tegen 2030 zijn al heel wat transformaties verplicht. Deze hangen af van de afspraken die nationale overheden hebben gemaakt met de brancheorganisaties. Sluit je daarom zo snel mogelijk aan bij een sectorfederatie. Het geeft je een duidelijke richting én juridische bescherming. Maak jezelf lid van duurzaamheidsnetwerken of volg webinars. Informatie is van cruciaal belang om concrete stappen te ondernemen.”

2. Neem een proactieve houding aan “Duurzaamheidsrapportering in overeenstemming met de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) en kent voor het ogenblik verschillende snelheden. Terwijl sommige sectoren en ondernemingen zich nog niet echt genoodzaakt zien, zijn andere, waaronder de financiële sector, al verplicht een duurzame rapportering mee te geven over de ecologische voetafdruk in hun hele waardeketen. Om deze reden zullen vele bedrijven toch al moeten voldoen aan bepaalde criteria van duurzaamheid. Het is dus nooit te vroeg om eraan te beginnen. Onderzoek waar je staat

vandaag, concretiseer de doelstellingen die je wil bereiken tegen 2030 en stel een stappenplan op.”

3. Check mogelijkheden en wees innovatief “Er zijn mogelijkheden zat om je beleid te verduurzamen. Schakel over op gecertificeerde groene stroom, denk aan een mobiliteitsbudget voor je medewerkers, organiseer je vergaderingen virtueel of laat thuiswerk toe waar mogelijk. Daarnaast zijn er acties die een grotere investering vragen, zoals zonnepanelen met batterij. Recupereer restwarmte van de machines of gerecycleerd water uit het productieproces om bijvoorbeeld het kantoorgebouw mee te verwarmen.”

4. Ga in gesprek met je concullega’s “Ik zou alle bedrijven in Vlaanderen willen oproepen om meer tijd te besteden aan onderling overleg. Door samen te werken creëer je synergie. De sense of urgency is er. Via samenwerking geraak je echt vooruit en kun je een verschil maken.”

5. Laat je adviseren “Het is belangrijk je te laten bijstaan door experten met kennis van zaken, zoals softwarepakketten of duurzaamheidsplatformen. Ook ABN AMRO kan je bijstaan door jouw individuele noden te helpen onderzoeken en je met de juiste partijen in contact te brengen. Je hoeft het niet alleen te doen.”

Meer informatie? Scan de QR-code en ontdek wat wij voor jou en je bedrijf kunnen betekenen.

Uitdager Vander Elst brengt duurzame laadinfrastructuur naar België

Vander Elst, de Belgische importeur van elektrotechnisch installatiemateriaal, kondigt een nieuwe samenwerking aan met ABL Duitsland. Met deze krachtenbundeling willen ze de Belgische installatiemarkt voorzien van laadinfrastructuur voor hybride en elektrische voertuigen die veilig, snel, duurzaam en gebruiksvriendelijk is.

Met bijna 40 jaar op de teller is Vander Elst een van de belangrijkste importeurs op de Belgische elektrotechnische markt. Het bedrijf voorziet installateurs van materialen van internationale topmerken én neemt het voortouw op het digitale front. Door strategische overnames en partnerships

met toonaangevende merken werd Vander Elst een van de grootste importeurs in zijn segment. Sinds enkele jaren staat met Tim Baekelandt en Frédéric Janssen een nieuw managementteam aan het roer dat een nieuw hoofdstuk schrijft in het Vander Elst-verhaal.

Langetermijnpartnership tussen Vander Elst en ABL “Als authentiek challenger op de elektrotechnische markt brengen wij internationale topmerken naar België die een kwalitatief alternatief bieden voor de gevestigde waarden. ABL is zo’n merk. Wij geloven rotsvast in hun aanbod, hun innovaties en de uitstekende serviceflow,” aldus Tim Baekelandt.

De nieuwe samenwerking biedt voordelen voor zowel Vander Elst als ABL Duitsland. “Vander Elst heeft de technische en de commerciële kennis van de Belgische markt. Iets wat voor ons als Duits familiebedrijf erg belangrijk is. Maar bij Vander Elst vonden we in eerste plaats een langetermijnpartner die gelooft in dezelfde waarden: geen producten maar oplossingen aanbieden aan klanten. We staan hen bij in het ganse traject", vertelt Jacques Hoskam, Head of Sales Benelux bij ABL.

Vander Elst en ABL zijn ervan overtuigd dat deze samenwerking zal resulteren in hoogwaardige laadinfrastructuur voor elektrische voertuigen op de Belgische markt.

ABL, pionier in laadinfrastructuur en e-mobility ABL Duitsland, met meer dan 100 jaar ervaring in connectivity, is een toonaangevende producent van innovatieve laadoplossingen voor e-mobility. “Het zit in onze genen. Onze bedrijfsoprichter Albert Büttner ontwikkelde in 1925 de SCHUKO-stekker, vandaag de dag wereldwijd de meest gebruikte standaard voor stekkerapparaten. Deze innovatieve traditie zetten we nu verder met oplossingen op gebied van e-moblility”, aldus Jacques Hoskam. Het bedrijf biedt een breed scala aan wallboxen en laadpalen voor residentieel, semi-residentieel en openbaar gebruik.

Vander Elst nv is een full-service importeur die sinds 1983 elektrotechnisch installatiemateriaal en totale elektrificatie-oplossingen biedt voor elke professional actief in residentiële, tertiaire en industriële projecten. Vander Elst nv behoort tot het portfolio van Green Park Investment Partner.

www.vanderelst.be

info@vanderelst.be

Oostvaartdijk 42

1850 Grimbergen

Tel:+32 2 242 79 59

Een goed ERP-systeem drukt je kosten

Een geïntegreerd ERPsysteem (Enterprise Resource Planning) helpt bedrijfsprocessen te stroomlijnen, informatie te centraliseren, de efficiëntie te verbeteren en daardoor ook de kosten te besparen voor boekhoudkundige diensten.

“Het keyword hier is ‘geïntegreerd’”, zegt Vincent Baggerman, zaakvoerder van Abstractive, dat gespecialiseerd is in bedrijven helpen digitaliseren met het ERP-systeem Odoo. “Als ondernemer is het belangrijk dat je één systeem hebt dat jouw aankoop, voorraad, verkoop en boekhouding samenbrengt.” Voor de verkoop gebruiken bedrijven allerlei losse tools zoals webshops, kassasystemen,

offertesoftware... Aankopen worden zelden opgevolgd. Het opvolgen van je voorraad kan nochtans enkel wanneer je een goed zicht hebt op wat er voorradig is én ook op wat er nog gaat binnenkomen. Op lange termijn kun je zo goede statistieken opbouwen over fluctuaties in aankoopprijzen of de wachttijden bij leveranciers, en daar vervolgens op inspelen. “Een geïntegreerde software vermijdt dure integraties tussen losstaande systemen of fouten in manuele overdracht van data.”

Bovendien is het met een geïntegreerd ERPsysteem gedaan met elke maand of kwartaal een bundel verkoop- en aankoopfacturen af te leveren bij de boekhouder, waarbij altijd wel documenten door de mazen van het net glippen. Zelfs bij de boekhouder die claimt gedigitaliseerd te werken. “Je gebruikt dan wel een modernere oplossing waarlangs je facturen gedigitaliseerd bij je boekhouder uitkomen, maar niks gaat in realtime. Externe boekhouders werken immers in batch en checken niet dagelijks of alles nog up-to-date is.”

Je aankoopfacturen worden met een ERPsysteem automatisch geboekt doordat het systeem pdf-bestanden digitaal uitleest en automatisch gaat afpunten. Omdat

Meer over.

Abstractive ontwikkelt en implementeert software op maat en ondersteunt bedrijven in dat proces. We begeleiden hen bij de overgang van menselijke naar automatische intelligentie en ondersteunen ondernemers bij het uitbouwen van hun digitale business. Efficiëntie, technologie, essentie en probleemoplossend zijn onze kernwaarden.

je onder andere afschrijvingstabellen en uitgestelde kosten kunt automatiseren, zal je boekhouder eerder een controlerende rol opnemen en heb jij steeds een actueel overzicht van je winst en verliesrapportage en cashflow. Voor Vincent Baggerman is de conclusie simpel: “De integratie van bedrijfsprocessen zorgt niet alleen voor efficiëntie en besparingen, maar ook voor een beter inzicht in je bedrijf, wat uiteindelijk leidt tot betere beslissingen en verbeterde prestaties.”

Waarom is de energietransitie onvermijdelijk voor kmo's?

In drie woorden: wetgeving, besparing, imago.

De Europese Unie streeft naar een vermindering van de CO2-uitstoot met 55% tegen 2030 en dus naar het bereiken van 45% hernieuwbare energie. De wetgeving eist tevens dat er vanaf 2027 laadpalen aanwezig moeten zijn in alle niet-residentiële gebouwen. Energietransitie is iets wat nu aandacht vereist, het kan niet langer wachten.

Een succesvolle energietransitie brengt ook een drastische verlaging van kosten met zich mee. Hernieuwbare energie is dus niet alleen duurzaam, maar ook nog eens voordelig. Sommige klanten hebben hun kosten met 85% verlaagd in slechts één jaar.

Voor het imago van uw bedrijf is het aannemen van een milieubewuste strategie een effectieve manier om uw merkreputatie te verbeteren. De maatschappelijke verantwoordelijkheid draagt voor meer dan 50% mee aan het imago van uw bedrijf.

Hoe kan uw organisatie CO2-uitstoot verminderen?

Een ‘Carbon ID’ is de eerste stap om een overzicht te krijgen van uw energieverbruik. Met deze kennis kunt u eenvoudig een plan opstellen om energie en kosten te besparen

Vervolgens analyseert de energie-audit (verplicht of vrijwillig) al uw energieprestaties tot in de puntjes. Het identificeert de beste technologieën en investeringen om toe te passen voor uw bedrijf. En dankzij de mogelijkheid om voortdurend uw energieverbruik te monitoren, kunt u uw verbruik met nog eens gemiddeld 10% verminderen

CO2-neutraliteit is zeer complex en lijkt wellicht onhaalbaar voor een gemiddeld bedrijf. Zeker als u niet het juiste personeel of hulp heeft op dit gebied.

Gelukkig kunt u dan terecht voor energieconsulting, waardoor uw door middel van workshops uw bedrijf klaarstoomt voor de energietransitie Hierbij stelt u realistische doelen op voor de lange en korte termijn.

Al deze stappen leiden tot het onmisbare element voor een succesvolle energietransitie: uw strategisch energieplan

Het energieplan garandeert dat u alle doelstellingen binnen het gewenste termijn en budget behaalt

De algemene aanbeveling is om zonnepanelen te laten installeren. Zo produceert u lokale en groene energie terwijl de waarde van uw bedrijf stijgt. Wij kunnen met een zonne-energie audit ondersteunen in het kiezen van de beste leverancier die aansluit bij uw bedrijfsdoelen.

Wij bieden u een compleet overzicht van de zonne-energie mogelijkheden. We geven u realistische schattingen van energieproductie, besparingen en de ROI.

Zo kunt u vertrouwd aan de slag met een effectieve aanpak voor verduurzaming. De ideale oplossing hierbij is om innovatieve zonnecarports te bouwen op uw parkeerterreinen, en deze te koppelen aan elektrische laadpalen

Helexia is uw energietransitie partner.

Helexia (Voltalia groep) begeleidt u op alle fronten in uw overgang naar duurzame energieoplossingen.

Wij helpen u om uw energiekosten en uw CO2-voetafdruk te verlagen. Wij nemen alles voor onze rekening: studie, installatie, onderhoud en we kunnen zelfs passende investeringen voor u realiseren.

Om uw energietransitie te laten slagen, ga naar: helexia.be/uw-transitie-succesvol-maken

VINCENT BAGGERMAN ZAAKVOERDER

Als ondernemer is het belangrijk dat je één systeem hebt dat alles samenbrengt.

Een geïntegreerde software vermijdt dure integraties tussen losstaande systemen of fouten in manuele overdracht van data.

"De wetgeving zal u binnenkort geen keuze meer laten."

Alle wegen leiden naar zero emissie

Om de impact van onze oplossingen te optimaliseren, zetten we meerdere kanalen in om (potentiële) klanten te bereiken. Van online webshops tot fysieke filialen.

5 pijlers van Project Zero

Een groenere wereld zonder CO2-uitstoot. Dat is waar Project Zero uit Waregem naar streeft. Door in te zetten op kwaliteitsvolle, CO2-neutrale energieoplossingen ondersteunen we installateurs, elektriciens en professionals in het aanbieden van een totaaloplossing naar hun klanten.

op basis van zonne-energie, met onze SolarTech zonnepanelen.

wanneer je overschotten hebt door gebruik van thuisbatterijen.

Installateurs te woord staan en op weg zetten naar een tevreden eindklant. Die weg bewandelen we elke dag.

Het ervaren team van Project Zero deelt hun kennis over zero emissie, Wallbox en slimmer energiebeheer via verschillende opleidingen.

Project Zero

Windhoek 29

8790 Waregem België

Tel: +32 056 711 501 info@project-zero.be www.project-zero.be

op een slimme manier met domotica-oplossingen.

aan de hand van energiebesparende ledverlichting.

volgens je noden met laadpalen voor elektrische wagens.

‘De meerwaarde van coaching is onbetaalbaar’

Guillaume Melis en Lowie Vanhoutte

Vanop de schoolbanken een bedrijfje opstarten. Het is het verhaal van Guillaume Melis (26) en Lowie Vanhoutte (23) met KNUSS. Met hun verwarmde zetelkussens kregen ze de Unizo startersprijs van het jaar. Vanuit de start-upcampus Hangar K in Kortrijk willen de twee vrienden nu de wereld veroveren.

Hoe hebben jullie elkaar leren kennen?

Lowie: “Ik ben van Wevelgem, bij Kortrijk, Guillaume is van De Panne. Maar we kennen elkaar van de hogeschool Howest, waar we beiden de opleiding Industrieel Productontwerpen volgden. We gingen samen op café, gingen samen op studiereis. Op die manier werden we vrienden.”

verder ontwikkelen, een doelpubliek omschrijven… Tijdens het verkennen hadden we een meeting met de baas van Roolf Living, die van meet af aan in ons concept geloofde. Dat was voor ons het signaal dat er wellicht wel iets meer in zat. Zo is het idee ontstaan om onze technologie verder te ontwikkelen en ter beschikking te stellen van meubelmerken. Tijdens de zomervakantie hebben we nog meer research gedaan en hebben we beslist om te springen. Het is een sprong in het onbekende, dat zeker, maar we geloven erin.”

Waar komt de naam KNUSS vandaan?

Guillaume: “De naam verwijst naar het warme knusse gevoel van ons kussen. Tegelijk heeft het ook een beetje een Scandinavische klank, wat in de meubelsector wel goed ligt. En de twee ‘S’en’ in het logo verwijzen naar de warmteelementen van de verwarmingstechnologie.”

Wat kwam er allemaal bij de opstart kijken?

Guillaume: “Ik heb het voordeel dat mijn vriendin notarieel jurist is. Dat hielp al wat. Ook andere ondernemers raadden ons aan om het meteen goed te doen, en dus niet te starten als vof (vennootschap onder firma) maar als een bv (besloten vennootschap).

En werden jullie ook samen ondernemers. Hoe is KNUSS eigenlijk ontstaan?

Lowie: “In het tweede jaar aan de Howest moesten we een product ontwerpen gebaseerd op warmtetechnologie. Daar kwamen leuke ontwerpen uit, van verwarmde handschoenen tot verwarmde hondenmatjes. Wij hadden een verwarmd kussen ontworpen. Een vroeg prototype zeg maar, waar we goede punten mee haalden, maar waarin we niet meteen potentieel zagen.”

Guillaume: “In het derde jaar moest ik in het vak Ondernemen een product commercialiseren. Ik werkte verder met het prototype van het kussen. We moesten een branding ontwikkelen, de marketing organiseren, het product

Ook naar andere ondernemers en partners toe geeft dat een vertrouwenwekkend teken, omdat je zelf ook de sprong hebt gemaakt en dus aantoont dat je er zelf ook in gelooft en ervoor wilt gaan.”

Lowie: “Voor het financieel plan hebben we eerst met de boekhouder gepraat. Hij heeft onze plannen op papier gezet. Intussen hebben we wel onze focus aangescherpt. Het verandert veel, maar we hebben nu toch een vooruitzicht van 12 maanden.”

Hadden jullie nood aan financiering?

Guillaume: “We zijn daar eigenlijk redelijk naïef in geweest. Via offertes van ingenieursbureaus konden we een kostenraming maken van wat we aanvankelijk nodig zouden hebben voor onze prototypes. Via de kmo-portefeuille kregen we wat financiering, maar dat was onvoldoende. Dus werd het aankloppen bij de klassieke friends, family en fools met de

win-winlening. Daardoor konden we een eerste ontwerp maken dat visueel alvast goed lag. Daarmee zijn we naar Roolf Living gestapt, en zij plaatsten een bestelling. Met die voorfinanciering konden wij aan de slag, en zo zijn we eigenlijk opgestart. Er kwamen ook wel wat extra kosten bij kijken, waardoor we nu bezig zijn met de eigenlijke kapitaalronde. Omdat wij zelf geen ervaring hebben op dat vlak laten we ons begeleiden door Resolvus uit Gent. We willen smart capital ophalen, dus vooral financiering van ondernemers uit de sector. We zijn nog volop in de onderhandelingsfase daarvoor.”

Over welke bedragen spreken we dan?

Guillaume: “Het bedrag zal ergens tussen de 200.000 tot 500.000 euro liggen. We kijken ook naar de lange termijn, en daarvoor is een waardering van het bedrijf aan de orde. Dat is allemaal onderdeel van die globale oefening.”

Lowie: “Als we nu al een deel zouden verkopen, moet het wel aan een investeerder zijn die iets kan betekenen voor ons. Met de inbreng van de financiële kennis die wij missen, of met connecties in de meubelsector. Daarom is de eerste fase van dat smart capital een goede start. Ik denk dat elke startup een dergelijke begeleiding goed kan gebruiken. Je moet durven erkennen dat je niet in alles even goed bent.”

Jullie werden wel Unizo starter van het jaar. Bracht dat iets teweeg?

Guillaume: “Jawel. Vooral bij onze investeerders kwamen we hierdoor matuurder over. Ze zagen ons niet langer als twee studenten die iets probeerden, maar als échte start-up. We worden iets serieuzer genomen.”

Het is logisch dat ouders het beste willen voor hun kind, en als startende ondernemer heb je geen zekerheden.

— LOWIE VANHOUTTE

Het is een sprong in het onbekende, dat zeker, maar we geloven erin.

— GUILLAUME MELIS

Wat is de langetermijnvisie met KNUSS?

Lowie: “Er zijn nog heel wat toepassingen mogelijk met het systeem. We focussen nu op de high-end markt. Het eerste jaar willen we verder onze technologie verfijnen. Daarna kunnen we uitbreiden naar andere sectoren. We zien voldoende potentieel om niet uitsluitend in de meubelmarkt te blijven.”

Guillaume: “Ik denk bijvoorbeeld aan de businessseats in voetbalstadions, of theaterzalen. Een gemiddelde zaal is hoog, terwijl de mensen vrij laag zitten. Dat betekent een enorme energiefactuur om die zaal te verwarmen. Stel dat je die zetels zou verwarmen, waardoor de kamertemperatuur met enkele graden kan dalen, dan zou dat een enorme besparing kunnen opleveren. Componist Dirk Brossé vertelde ons dat Opera Vlaanderen vorig jaar 1,7 miljoen euro betaalde aan energiekosten. Met onze technologie zouden we daar een antwoord op kunnen bieden. We bieden niet enkel extra comfort, maar helpen ook op het vlak van energiebesparing.”

Komen jullie zelf uit een ondernemersfamilie?

Lowie: “Ik totaal niet, wat wel voor de nodige spanningen zorgt. In de positieve zin van het woord weliswaar. Het is logisch dat ouders het beste willen voor hun kind, en als startende ondernemer heb je geen zekerheden. Ze snappen niet meteen waarmee we bezig zijn. Ze zien wel dat ik hard werk, maar begrijpen niet het hele verhaal erachter. Het is voor hen – en ook voor mij – een heel nieuwe wereld.”

Guillaume: “Ikzelf kom uit een landbouwersfamilie. Daar is er dus wel een link met het ondernemerschap, al ben ik uiteraard een totaal andere richting in geslagen. De bezorgdheid dat we geen ‘echte job’ hebben klinkt ook bij hen door.”

Hadden jullie zelf ooit een grote ondernemersdroom?

Guillaume: “Eerlijk, neen. Ik heb zelf

nooit met dat idee gespeeld. Ik heb mijn stage en bachelorproef gedaan bij Renson ( gespecialiseerd in ventilatie, zonwering en terrasoverkappingen, nvdr) en ik dacht eraan om daar te blijven. Het was een leuke werkomgeving waarin ik bezig kon zijn met productontwikkeling. Maar door het vak Ondernemen bij Howest leerde ik de ondernemerskant kennen, en het zaadje was gepland.”

Lowie: “Momenteel ben ik nog aan het studeren voor vormgever meubeldesign, een combinatie van beide dus. Ik heb het statuut van ondernemersstudent, waardoor ik niet alle lessen hoef bij te wonen. Het blijft hels om alles gecombineerd te krijgen, maar ik zou het alle studenten die ook willen ondernemen aanraden. Ik was sinds mijn 17de ook al actief als deejay, maar dat staat nu wel op een héél laag pitje.”

Laten jullie je als jonge starters ook begeleiden?

Lowie: “Jawel, onder meer door Tom Van Damme, coach aan het expertisecentrum Durf Ondernemen van Universiteit Gent. Als we zijn steun niet hadden gehad, zouden we met KNUSS vandaag niet staan waar we staan. We hebben al veel geleerd van hem.”

Guillaume: “Via onze opleiding leerden we het belang van coaching kennen. Het is een echte meerwaarde. Ik volgde onlangs een lezing waarbij werd gesteld dat er niet meer ondernemers nodig zijn, maar wel betere ondernemers. Daar geloof ik ook wel in. En dat kan enkel via coaching. De input die je krijgt is onbetaalbaar.”

Al tegen muren op gelopen of in valkuilen getrapt?

Guillaume: “Vanaf dag één hadden we al een juridisch probleem, waardoor het bestaan van KNUSS al meteen bedreigd werd. Het ging om een concurrentieprobleem, maar Tom Van Damme heeft ons meteen met advocaten

in contact gebracht. Wij hadden geen idee van wat er gebeurde en uiteindelijk bleek de hele kwestie ook onterecht, maar we hebben er veel van bijgeleerd.”

Is deze start-upcampus Hangar K in Kortrijk een belangrijke hub voor jullie?

Lowie: “We zijn hier terechtgekomen via onze opleiding. Met Start@K konden we als student ons idee pitchen. We werden geaccepteerd en intussen hebben we hier een vaste seat. We bevinden ons hier in het middelpunt van de textiel- en de meubelsector en er is ook een leuke kruisbestuiving tussen verschillende ondernemers en netwerken.”

Smart Fact.

Wie is jullie rolmodel?

Guillaume: “Wouter Torfs is voor mij een voorbeeld. Ik stond daar niet zo erg veel bij stil, maar als je een bedrijf hebt, is het erg belangrijk om als baas elke dag op de werkvloer te staan. Om poolshoogte te nemen van wat er leeft. Dus als we willen groeien, is dat iets waar ik zeer veel belang aan zal hechten. Ik wil geen baas zijn die alles vanuit zijn ivoren toren overschouwt.”

Welk advies willen jullie geven aan andere starters?

“Laat je coachen en stel je er ook voor open, kruip niet meteen in een egelstelling. Neem kritiek ook niet persoonlijk, maar zie het als een leerschool. Je slaagkansen hangen ervan af. Al moet je natuurlijk wel zelf je weg uitstippelen en uit de verschillende adviezen datgene halen waarmee je verder kunt. Zorg voor voldoende complementariteit.”

Aantal starters in Vlaanderen voor het eerst sinds 2014 gedaald Het aantal startende bedrijven in Vlaanderen lijkt niet langer toe te nemen. “De voorbije jaren kende het aantal startende bedrijven een constante stijging. Die groei lijkt vorig jaar te zijn gestopt”, aldus Danny Van Assche, topman van ondernemersorganisatie Unizo. Op basis van cijfers van het handelsinformatiekantoor GraydonCreditsafe blijkt dat ook de eerste cijfers voor 2023 onder het niveau liggen van vorig jaar.

Vanaf dag één hadden we al een juridisch probleem, waardoor het bestaan van KNUSS al meteen bedreigd werd.

— GUILLAUME MELIS

We zien potentieel om niet uitsluitend in de meubelmarkt te blijven.

— LOWIE VANHOUTTE

Van accountants naar business partners

Sinds twee decennia is bouwbedrijf Dekempeneer, een referentie in private werken en wegenbouw, klant bij VGD. Aanvankelijk vooral voor accounting services, vandaag ook voor gespecialiseerd advies als CFO services en HR advisory. Vanwaar die evolutie? Dat gingen we vragen aan bestuurder Ingrid Dekempeneer en Project Manager Gert Vranckaert, en aan Stijn Van Dam en Lara Snauwaert, respectievelijk Director CFO Services en Director HR Advisory bij VGD.

De groep Dekempeneer werd in 1975 opgericht en heeft zijn hoofdkwartier in Machelen. “Wij zijn een diverse firma die toch altijd vrij lokaal werkt”, zegt Ingrid Dekempeneer. “We zijn allicht het bekendst van de wegenwerken, maar we hebben ook een eigen beton- en zeefcentrale, een transportafdeling en zelfs een recyclageafdeling. Als ondernemer volg je deels je buikgevoel, dus we wisten wel dat we vrij goed bezig zijn, maar je wilt dat gevoel graag onderbouwd zien met cijfers. Vooral ook omdat je zo een goede kijk krijgt op optimalisatiemogelijkheden: waar zijn we het meest winstgevend? Waar zitten de beste marges? Hoe krijgen we meer grip op onze resultaten? Voor zulke zaken hebben we met VGD een zeer goede sparringpartner.”

Aanvankelijk verzorgde VGD vooral tax- en accountancytaken voor Dekempeneer, maar sinds in 2018 een nieuwe generatie aan het roer kwam, werden die diensten stelselmatig uitgebreid. “VGD deed onze boekhouding, maar bij de besprekingen daarvan kwamen altijd zaken naar boven die een diepere analyse verdienden”, aldus Ingrid Dekempeneer. “Zo is VGD uitgegroeid tot vertrouwenspersoon voor ons bedrijf. Als er een probleem is, is er bij VGD altijd wel iemand die ons kan helpen en die ik volledig kan vertrouwen.”

“Gewoon statutair rapporteren volstaat niet meer om klanten meer grip te laten krijgen op hun business”, bevestigt Stijn Van Dam. “We proberen daarbij altijd vanuit duurzame oplossingen te denken. We zullen de klant ook altijd uitdagen met onze financiële expertise: we enten de managementrapportering op hun businessmodel. Uiteindelijk vloeien hun expertise en de onze naadloos samen.”

Ook bij Dekempeneer was dat het geval. Via een grondige analyse en bijhorend plan van aanpak zette VGD bijvoorbeeld een analytische structuur op in de boekhoudsoftware, samen met een OCR-tool en de bijhorende goedkeuringstrajecten én een geïntegreerde managementrapportering via Power BI. Om meer zicht te krijgen op het businessmodel werden de logistieke stromen in kaart gebracht en vertaald in een adequate financiële set-up. VGD ontwikkelde ook een activity based costing-model om productiekosten en de impact op prijszetting te kennen. “De analyses van VGD in dit soort projecten waren cruciaal”, onderstreept Ingrid Dekempeneer. “Zij lieten ons ook altijd de nodige tijd en ruimte om met die nieuwe instrumenten om te gaan en ze te leren kennen. Alles werd in constant overleg afgehandeld zodat we ook wisten waar we qua kosten en ROI aan toe waren.”

Vranckaert: “Een motiverend kader ontwerpen rond ambassadeurschap, waarbij collega’s kandidaten uit hun eigen netwerk aanbrengen en de socialmediacampagne om de employer branding te versterken, zijn daar voorbeelden van. ”

“Zo’n specifieke samenwerking kan enkel als VGD en de klant echte businesspartners worden”, legt Lara Snauwaert uit. “Je moet op de hoogte zijn van de bedrijfscultuur en de waarden en normen. Wanneer we hr-taken overnemen van de klant, kadert dit steeds in een groter geheel. We bouwen samen met de klant aan een duurzaam hr-beleid en zijn daardoor de geschikte partij om ook operationeel mee te draaien en het bedrijf te ontzorgen.”

Om af te sluiten: een blik op de toekomst. Hoe ziet Dekempeneer de samenwerking met VGD evolueren? “Ik hoop vooral dat zij verder zullen helpen onze groei te bestendigen”, zegt Ingrid Dekempeneer. “We willen niet veel groter worden in volume, maar onze organisatie wel optimaliseren en efficiënter maken. Zo moeten we tot een structuur komen die ons bedrijf futureproof maakt. Ik ben er zeker van dat VGD daarvoor nog heel wat ideeën heeft (lacht).”

Recent legde VGD bij Dekempeneer ook het hr-beleid onder de loep. Het bedrijf moest op korte tijd verschillende pensioengerechtigde personeelsleden vervangen en ondervond dat dat geen evidente klus was. “Ik was ontiegelijk veel tijd kwijt aan de eerste selecties van cv’s en aan de sollicitatiegesprekken”, zegt Gert Vranckaert. “VGD verbeterde de rekruteringsprocedure, smeedde dedicated partnerships met interimkantoren en nam enkele taken van mij over waarbij hun expertise een meerwaarde is. Vroeger was ik hier zeker tien à vijftien uur per week mee bezig. Vandaag is dat nog maximaal een uur. Zo komt er veel meer tijd vrij voor operationele taken.”

Die tijdswinst is een mooie verbetering, maar VGD verhoogt eveneens de kwaliteit van de instroom door het rekruteringsbeleid te optimaliseren. Gert

Die zijn er zeker: “Nu de instroom kwalitatief en kwantitatief verbeterd is, kunnen we ons focussen op projecten rond talentmanagement binnen de onderneming”, aldus Lara Snauwaert. “Het motiveren, ontwikkelen en behouden van personeel wordt onze volgende prioriteit.”

“VGD is uitgegroeid tot vertrouwenspersoon voor ons bedrijf.”

- INGRID DEKEMPENEER

“Als er een probleem is, is er bij VGD altijd wel iemand die ons kan helpen en die ik volledig kan vertrouwen.”

- INGRID DEKEMPENEER

Btw-adviesverlening op maat

Vatsquare is een toonaangevend btw-advieskantoor. Tot de activiteiten behoren strategische btwadviesverlening en planning, optimalisatie van de btwcompliance en assistentie bij btw-controles.

Ondernemingen die internationaal handeldrijven lopen vaak tegen de complexiteit van de geldende btw-wetten en regelgeving aan. Vatsquare is als btw-advieskantoor uw partner voor advies, planning en optimalisatie. Opgericht in 2016 door experts met jarenlange ervaring, en contacten in verschillende landen, telt de in Brussel gevestigde onderneming kmo’s, Fortune 500-bedrijven, overheden en cijferberoepen als klant. “We zijn er voor bedrijven van elke omvang en binnen elke sector, van overheden tot non-profitorganisaties”, zegt Koen Dewilde, medeoprichter van Vatsquare. Zowat 60 procent bestaat uit internationale ondernemingen, vaak met een link met België.

Vatsquare is voornamelijk gespecialiseerd in btwadvies voor de internationale wereld van de logistiek, de supplychain en levert content voor de gespecialiseerde tax, finance & accountancy software. “We zorgen dat de klant voldoet aan alle btw-wet- en -regelgeving in het land waar men opereert en ontzorgen hen met de btwcompliance”, aldus Koen Dewilde.

Evolutie voorbereiden

Vatsquare ontlast ondernemingen van de zorgen omtrent btw, volgt alle deadlines op en communiceert vlot zodat alles tijdig wordt ingediend. De specialisten van Vatsquare slagen erin om de vaak complexe btwmaterie in gewone, begrijpbare mensentaal uit te leggen, zodat u als klant helemaal op de hoogte bent. Door hun uitgebreide netwerk kunnen de experts ook snel schakelen om een oplossing op maat uit te werken.

one-stop-shop voor de cloud’

Novutech is een in 2019 opgerichte ERP-specialist die zich uitsluitend richt op NetSuite (Oracle). Het bedrijf werd opgericht door Maxime Lothe en Frédéric Szikora en groeide in ijltempo uit tot een toonaangevende cloudpartner in de Benelux, Frankrijk en Denemarken.

Het bedrijf levert hoogwaardige cloud ERPdiensten. Met een team van gespecialiseerde consultants en ruime ervaring in training en vaardigheden ondersteunt Novutech bedrijven bij hun digitale transformatie met behulp van de NetSuite ERP-oplossing. “Dat is de ideale ERP-oplossing voor scale-ups of snelgroeiende kmo’s, omwille van zijn unique selling propositions”, zegt Maxime Lothe. Zo is er de onbeperkte schaalbaarheid: hetzelfde systeem kan groeien van 5 à 10 gebruikers (kleinste NetSuite klanten) tot 1000+ gebruikers.

Het systeem is ook meteen klaar voor internationale expansie. “Het activeren van nieuwe dochterondernemingen in hetzelfde land of een nieuw land kan eenvoudig worden gedaan, zonder dat er speciale services nodig zijn”, aldus Maxime Lothe. Artikelen, klanten en leveranciers kunnen met één klik op de knop worden geactiveerd in één of meerdere

dochterondernemingen. Financiële cijfers worden onmiddellijk geconsolideerd in de financiële rapportage van de groep, met eliminatie van intercompany-transacties, en de mogelijkheid om vanuit het groepsresultaat door te drillen naar de onderliggende individuele transactie in een individueel bedrijf, zonder het systeem te verlaten.

Flexibiliteit

“Omdat NetSuite een echt public cloudsysteem is, is het ontwikkeld om te worden geïmplementeerd en gebruikt in alle delen van de wereld zonder veel hulp van lokale consultants”, bezweert Maxime Lothe. Implementatie betekent dus het finetunen van out-of-the-box functionaliteit in plaats van vanaf nul opbouwen. De SuiteSuccess-edities zijn vooraf geconfigureerd voor specifieke landen en/of industrieën en bevatten best practices die de klant op zijn eigen manier kan gebruiken. Flexibiliteit en aanpasbaarheid aan de eisen van klanten is geen vies woord voor NetSuite. Integendeel zelfs, NetSuite bevat een zeer sterke set aanpassingshulpmiddelen, waaronder aangepaste velden, workflows, records en transacties, die kunnen worden geconfigureerd zonder codering.

Via interne en externe opleidingen en specifieke seminaries is de kennis van de medewerkers steeds up-to-date. Toekomstige evoluties zoals online reporting en e-invoices, die de intra-Europese handel tegen 2028 zullen kenmerken, worden vandaag al volop voorbereid. “Wij vinden dat klanten snel toegang moeten hebben tot correct en to the point btw-advies voor een eerlijke prijs. Daarom werken wij met een team van 20 ervaren btwadviseurs en bieden wij een aantal diensten aan tegen een vast tarief”, aldus Koen Dewilde.

Meer weten?

Heeft u btw-advies of hulp met het vervullen van uw btw-verplichtingen nodig? Neem contact met ons op!

Door de voortdurende groei is Vatsquare altijd op zoek naar gemotiveerde collega’s met uiteenlopende profielen. We zoeken voornamelijk mensen met een opleiding economie of rechten en een aantal jaar ervaring in btw. We werken als hecht team samen en iedereen krijgt op deze manier de kans om op eigen tempo zijn/haar sterktes te ontwikkelen. Ook voor wie interesse heeft om zich in een bepaalde richting verder te specialiseren is er binnen Vatsquare ruimte.

Vatsquare.com

Koloniënstraat 11 Roderveldlaan 100/6 1000 Brussels 2640 Mortsel Belgium Belgium

Partner voor ambitieuze bedrijven

Novutech is de grootste NetSuite Solution

Provider in West-Europa. Jan Snyers (Sales & Marketing Director): “In lijn met de sterke punten van NetSuite willen we de ERP-partner zijn voor scale-ups en internationale middelgrote bedrijven. We richten ons op de softwareindustrie, professional services en commerce (incl. wholesale & distribution, e-commerce en retail) maar we hebben ook klanten in andere segmenten van de markt (general business).”

Het bedrijf verkoopt zowel de licenties, implementeert de technologie en biedt aanvullend ondersteuning. “We hebben ruim 50 NetSuite-consultants in onze kantoren in België, Nederland, Frankrijk en Denemarken. We denken globaal, maar handelen lokaal”, klinkt het.

“We willen de ‘go-to’ partner worden in de Benelux, Frankrijk en Denemarken voor ambitieuze MKB-bedrijven. Binnen een paar jaar willen we andere West-Europese landen verkennen, zoals Zwitserland, Portugal, Spanje, Italië, Scandinavië en misschien zelfs Duitsland en Oostenrijk.” Novutech haalde vorig jaar een omzet van 2,7 miljoen euro, 68 procent hoger dan in 2021 en verwacht voor 2023 rond de 5 miljoen euro uit te komen.

‘Uw

Een Zwitsers zakmes voor uw HR-afdeling

Het uitbouwen van een internationale workforce was voor mondiaal opererende bedrijven tot nog toe geen sinecure. Tot nog toe, want het HR-platform Deel.com neemt alle zorgen rond onboarding, payroll en reporting weg voor ondernemingen die in het buitenland willen aanwerven. Zelfs als ze in het desbetreffende land geen lokale entiteit hebben.

Deel maakt het mogelijk om wereldwijd mensen aan te werven en volledig locatieonafhankelijk te laten werken en dat op een volledig juridisch onderbouwde manier. “Deel faciliteert op afstand werken in de heel brede zin van het woord”, zegt Country Leader Benelux Dennis Valkema. “We maken daarbij ook geen onderscheid tussen uitzendkrachten, freelancers of medewerkers die op de payroll staan. Vroeger waren dat drie gescheiden werelden, wij brengen die allemaal samen op één platform. Zodat je steeds een overzicht hebt van de achterliggende financiën, de contracten en de juridische bijzonderheden, ongeacht in welk land het teamlid werkt, in welke valuta hij of zij betaald wordt of onder welk belastingstelsel ze vallen.”

Deel omvat tools voor de onboarding (inclusief zelfs het regelen van een visum), voor het opmaken van alle relevante documenten en contracten, voor het opzetten van de payroll, voor het regelen van vakantiedagen en benefits, het uitbetalen van de lonen en ga zo maar door. Het is een echt Zwitsers zakmes voor de HR-afdeling. “Ook bijvoorbeeld de rapportering-tools zijn erg krachtig”, zegt Dennis. “Ik kan van, pakweg, mijn twaalf medewerkers in Zimbabwe de loonkost bijhouden, controleren wat ze aan belastingen kosten, dat opsplitsen per werknemer en dan nog vergelijken met mijn werknemers in Guatemala. Er zit bijvoorbeeld

ook een heel krachtige verloningsbenchmark ingebouwd, die op enorme hoeveelheden data is gebaseerd. Wat is een goede loonindicatie voor bijvoorbeeld een logistiek medewerker in Qatar? Deel kan het je met één druk op de knop vertellen.”

Innovatiesnelheid

Dennis heeft een verleden bij verschillende andere HR-bedrijven. Vroeger was er bij ondernemingen ook al de vraag naar dit soort tools, maar ze bestonden gewoonweg niet, vertelt hij. “Vandaag kan het wel omdat de innovatiesnelheid exponentieel hoger ligt. Tot enkele jaren geleden waren bedrijven verplicht om soms tientallen verschillende HR-tools in de lucht houden om op alles grip te houden. Je moest dan ook nog in elk land apart met verschillende sociale secretariaten in zee gaan, wat een gigantische administratieve rompslomp meebracht. Met Deel houd je alles zelf onder controle, met een uniforme aanpak en met het grootste gebruiksgemak. Deel wordt zo de spin in het web van een HR-afdeling die met hooguit een vijftal tools alles voor mekaar kan krijgen.”

En niet alleen bedrijven zijn trouwens vragende partij, maar zeker ook de werknemers zelf, vooral de jongeren van Generation Y en Z. Dennis: “Die willen waar dan ook werken, wanneer en hoe ze willen en met een goede balans tussen werk en privé. Ook de coronacrisis was een stevige hefboom voor ons, omdat toen heel veel bedrijven snel een internationale workforce wilden opzetten om toch maar operationeel te blijven. En als bedrijf moet je gewoonweg in meegaan al deze ontwikkelingen, anders mis je een gigantische potentiële pool van talent. En dat kan, in deze tijden van war for talent, niemand zich nog permitteren.”

Kleintjes en kleppers

Deel wordt vandaag al door ongeveer 16.000 bedrijven wereldwijd ingezet, van kleine KMO’s tot grote kleppers als Dropbox, Nike, Red Bull en Calvin Klein. “Het platform kan het best zijn troeven uitspelen in een internationale context, met liefst wat complexiteit”, legt Dennis uit. “Van klanten uit de Benelux horen we bijvoorbeeld dat de uitgebreide taxing-tools hen erg kunnen bekoren. Kleine startups die heel internationaal rekruteren zijn specifiek in België dan bijvoorbeeld nog net iets minder dik gezaaid. Maar of het nu een groot dan wel wat kleiner bedrijf is: belangrijk is natuurlijk dat alle stappen in alle processen die Deel voor je regelt, perfect juridisch onderbouwd zijn. Daar besteden we dan ook heel veel aandacht aan. In elk land apart hebben we een juridisch team dat de lokale wetten voor ons uitvlooit. Hun werk wordt nog eens door ons eigen juridisch team nagekeken. En daarna laten we alles nog eens controleren door een onafhankelijk advocatenkantoor. Op die manier zijn alle stappen dus volledig gecheckt door drie verschillende partijen en mogen bedrijfsleider op beide oren slapen voor wat betreft hun compliancy.”

Voor wat de toekomst betreft, zijn er nog heel wat plannen om het Deel-platform nog verder uit te breiden, vertelt Dennis. “We breiden onze core-functionaliteit voortdurend uit. Processen die we nu nog niet volledig in het platform omarmen, hebben zeker onze aandacht (lacht). Ik denk bijvoorbeeld aan pure rekruteringstools, het opzetten van trainingen en opleidingen, het werken met hourly workers, het regelen van benefits…dat zijn zaken waar we zeker naar kijken. En uiteraard zal ook AI in de toekomst al een almaar grotere rol gaan spelen. Ook daar zijn we al volop mee aan het experimenteren.”

www.deel.com

Dennis Valkema Country Leader Benelux

Zo start je je eigen webshop

Trots op je – al dan niet zelfgemaakte – producten? Dan lijkt een eigen webshop een logische volgende stap. Maar daar komt meer bij kijken dan een website (laten) bouwen. Je moet goede afspraken maken met leveranciers, er is marketing nodig om je producten bekend te maken, die producten moeten verpakt en verstuurd worden – met altijd het risico op een retour. Kortom, werk aan de (web)winkel!

Door Hannes Dedeurwaerder

Denk goed na over scope, doelgroep en haalbaarheid

Vandaag is de klant meer dan ooit koning: als hij een product bestelt, wil hij het ook (tijdig) krijgen. Anders stapt hij naar een van de vele alternatieven. Onderzoek daarom grondig welke volumes je in staat bent te produceren, verwerken, verschepen… Doe dat op basis van een grondige markt- en doelgroepstudie, want als je niet aan de vraag kunt voldoen, krijg je leveringsproblemen. En produceer of koop je te veel? Dan moet je die waren stockeren, en dat kost geld. Kortom, maak een eerlijke analyse, zodat je adequaat kunt inschatten of je de tijd, middelen en/of grondstoffen hebt om een rendabele business te runnen.

Maak werk van goede marketing en SEO

Niet zelden is een webshop het resultaat van een uit de hand gelopen hobby. Met als risico dat de uitbaters al eens durven denken dat de stap van familie en vrienden naar een groter en anoniemer publiek vlot gezet zal worden. Niets is minder waar: je producten onder de aandacht brengen is hard werken, en goede marketing en SEO zijn daarbij een must. Naast een goed werkende, gebruiksvriendelijke webshop heb je dan ook nood aan socialemediakanalen (met regelmatige updates), nieuwsbrieven, acties, inbound mailings… SEO is een must als je gevonden wilt worden, net als een opvallende lanceringscampagne.

Maak goede afspraken met leveranciers, bezorgers en betaalpartners

Het succes van je webshop valt of staat niet alleen met de wowfactor van je producten: je moet ze ook kunnen maken én tijdig bij je klanten krijgen. Pols dus bij meer dan één leverancier van grondstoffen en bij meer dan één transportbedrijf – en al helemaal wanneer je besluit om ook in het buitenland te leveren. Ook betalingsgemak en -zekerheid zijn cruciaal: lijst de verschillende partners op, kijk welk percentage ze per transactie nemen, pols bij gelijkaardige webshops welke ervaringen zij hebben en zorg ervoor dat alle afspraken op papier staan – afspraken die je uiteraard laat nalezen door je boekhouder.

Wees in alles zo aantrekkelijk mogelijk

Sinds vorig jaar telt ons land meer dan 50.000 webshops, omdat er alweer 6000 bij kwamen. Om maar te zeggen dat er heel wat kapers op de kust zijn. Stevige marketing is dus zoals gezegd een must, maar daarnaast moet je zo aantrekkelijk mogelijk voor de dag komen. Het design van je webshop, de gebruiksvriendelijkheid van het aankoopproces, de naam en het logo van de winkel, de teksten en baselines die je gebruikt… Alles moet kloppen én opvallen. Betrek je daar dan ook nog eens maximaal de gebruikers bij – bijvoorbeeld door hen front and center in je sociale media te laten figureren – en je komt een heel eind.

Maak het verschil met je service

Vandaag is kwaliteit al lang geen troef meer waarmee je het verschil maakt: het is de basisverwachting van de klant geworden, en terecht bovendien. Waar je vandaag wél het verschil mee maakt, is de service na verkoop. Werk een helder retourbeleid zonder addertjes uit. Kom klanten tegemoet wanneer ze moeilijk doen over de volgens hen niet gewenste kleur. Lever de producten gratis aan huis binnen een bepaalde straal. Werk met kortingen en organiseer wedstrijden. Wees duidelijk over leveringstermijnen en privacy. Kortom, zorg ervoor dat mensen graag online bij je komen shoppen.

Zorg dat je administratie in orde is

We eindigen met (helaas) de minst sexy tip, maar misschien wel de belangrijkste: de administratie. Want als die niet klopt, zullen zelfs de mooiste producten je niet uit de nood helpen. Heb je alle administratieve of wetgevende regels gevolgd? Is het nodig verzekeringen af te sluiten – bijvoorbeeld om transport of schadeclaims te dekken? Ben je ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK), wat strikt genomen niet verplicht, maar wel (heel) wenselijk is? Ben je btw-plichtig, en, zo ja, weet je hoe dat werkt? En besef je dat in andere landen andere btw-tarieven en -regels gelden, als je van plan bent om je producten internationaal te verkopen?

HOE DE NIEUWE GENERATIE ERP

GROEI MOGELIJK MAAKT EN MENSEN BREDER INZET

Stroomlijnen van bedrijfsactiviteiten, automatiseren van processen en optimaliseren van de toeleveringsketen, financiën, hr, productie en klantenservice – dat is waar Enterprise Resource Planning (ERP) voor staat. Maar in een wereld waarin elk bedrijf zijn unieke behoeften en uitdagingen heeft, is een flexibel en betaalbaar ERP-platform absoluut essentieel. Iets wat Priority Software maar al te goed begrepen heeft.

Het Belgische Priority Software, gespecialiseerd in flexibele, end-to-end bedrijfssoftware voor organisaties in verschillende sectoren, wil de efficiëntie van bedrijven en hun klantervaring verbeteren door hen realtime toegang te geven tot bedrijfsgegevens en inzichten in de cloud – zowel on-site als on-the-go, en vanaf gelijk welk (mobiel) apparaat. De ambitie van Priority Software in een notendop? ERP eenvoudiger maken, zodat iedereen ermee aan de slag kan en de organisatie er als geheel beter van wordt.

“Enerzijds ontwikkelen wij betaalbare bedrijfssoftware die gebruikmaakt van de nieuwste technologieën en volledige mobiliteit biedt”, aldus Line Vaes, marketing director Europa. “Anderzijds streven we naar maximale gebruiksvriendelijkheid en bieden we een ERPoplossing op maat van vrijwel elke individuele gebruiker, zonder dat hier maatwerk aan te pas moet komen. De omvang van onze klanten mag dan verschillen, hun drive is altijd dezelfde: groeiambities waarmaken en efficiëntie verbeteren. Daar kan de juiste ERP-oplossing een niet te onderschatten bijdrage in leveren.”

Vandaag bedient Priority meer dan 75.000 organisaties in meer dan 40 landen, in vooral – maar niet exclusief – de productieen maakindustrie, groot- en detailhandel, installatiebedrijven en zakelijke dienstverlening.

KOESTER WAT JOUW BEDRIJF UNIEK MAAKT

De juiste ERP-oplossing, klonk het hierboven. Op maat van de klant dus. Volgens Line Vaes een

absolute must. “Elk bedrijf is uniek. Bedrijfssoftware moet zich aanpassen aan de klant, niet andersom. Anders verlies je wat jou uniek maakt, en sta je minder sterk tegenover je concurrent. Om die uniciteit te garanderen, maken wij gebruik van artificiële intelligentie (AI). Priority ERP kan worden aangepast aan elke individuele gebruiker door data uit het verleden te analyseren en op basis daarvan automatisatie- of optimalisatievoorstellen te doen.”

mensen de juiste tools te geven, maar ook tools die hun inzetbaarheid vergroten”, licht Line Vaes toe. “Zo kunnen workflow-automatisatie en businessprocesmanagement (BPM), die in Priority ERP zijn geïntegreerd, medewerkers begeleiden om het juiste proces te volgen, tijdelijke werkkrachten sneller in te zetten, en profielen breder inzetbaar te maken.

- Line Vaes, Marketing director Europa

“Die flexibiliteit is geen luxe, maar een must. Omdat de technologie zo snel evolueert en we niet weten wat er op ons af zal komen over vijf jaar – kijk hoe snel ChatGPT opmars maakt – is een cloud ERPplatform nodig dat open en flexibel is, zodat dat mee kan evolueren: met de klant, met de processen en met de technologie. Personalisatie, maatwerk en integratiemogelijkheden moeten snel kunnen gaan en mogen updates van het ERP-platform in de toekomst niet tegenhouden. Met Priority ERP slagen we hierin en kunnen we een verfrissend én betaalbaar alternatief bieden voor traditionele, complexe ERP-oplossingen.”

WAPEN IN DE WAR FOR TALENT

Niet alleen op maat van de organisatie, maar ook van de mensen die er uiteindelijk mee aan de slag moeten. En dat kan zelfs een wapen zijn in de beruchte war for talent.

“In een wereld waar het moeilijk is om geschikt talent te vinden, is het niet alleen nodig om je

Onze Priority-klanten hebben toegang tot innovatieve tools die een uitzonderlijk hoog niveau van flexibiliteit mogelijk maken, zowel op bedrijfs- als op individueel niveau, voor verschillende mensen en rollen. Het is niet langer noodzakelijk om een felbegeerde programmeur in te schakelen om schermen, velden, menu’s, documentontwerpen, bedrijfsregels, rechten en meer in te stellen of aan te passen. Dit betekent dat je volledige controle hebt over het aanpassen en optimaliseren van je ERP-systeem. Bovendien kunnen gebruikers in slechts enkele minuten zelf mobiele apps en online portalen bouwen, zonder dat ze programmeervaardigheden nodig hebben.”

EEN PERSOONLIJKE OPLOSSING ÉN AANPAK

“De reden waarom we in dat alles slagen, is door onze persoonlijke aanpak. We willen dat elke klant het gevoel heeft dat hij de enige is. Nieuwe Priority-klanten krijgen automatisch een customer success manager toegewezen om ervoor te zorgen dat ze de verwachte waarde uit hun oplossing halen. Lees: Return On Investment (ROI). Op die manier leren we de klant echt kennen, zodat we die ook echt kunnen helpen, zowel voor, tijdens als na de ERP-implementatie.”

Meer weten over Priority ERP? Ga naar www.priority-software.com voor meer info en vraag meteen een gratis demo aan!

“FLEXIBILITEIT IS GEEN LUXE –EEN ERP MOET MEE EVOLUEREN MET DE KLANT, DE PROCESSEN EN MET DE TECHNOLOGIE.”

Line Vaes Marketing director Europa Priority Software

voorgoed veranderen’

Ondernemers nemen heel vaak de term tech in de mond, maar die vlag dekt een enorme lading: healthtech, biotech, agetech, noem maar op. Dat betekent dat starters die in zo’n specifiek techdomein aan de slag gaan ook voor heel specifieke uitdagingen komen te staan.

Door Hannes Dedeurwaerder

Andries Clinckaert Founder Tiro.Health

Jeroen Hofenk Chief Science Officer Swiftpharma

Waarom heeft u destijds voor dit specifieke techdomein gekozen?

“Van jongs af aan was ik geïnteresseerd in alles wat met technologie te maken had. Tijdens mijn stagejaar in de opleiding geneeskunde kwam ik pas echt in contact met de praktijk en ging een fascinerende wereld voor me open. Een ziekenhuis is enerzijds een verzamelplaats van waanzinnig interessante innovaties, waar onder meer AI-toepassingen dagelijks worden gebruikt. Anderzijds blijft het een wereld waarin menselijk contact primeert. Technologie is en blijft een middel om een hoger doel te dienen: onze gezondheid. Tijdens mijn onderzoek naar digitale opvolgmogelijkheden voor prostaatkankerpatiënten zag ik de nood voor een tool die artsen ondersteunt bij het maken van medische verslagen.”

“Na mijn opleiding moleculaire biologie heb ik een aantal jaar voor een groot bedrijf gewerkt waar ik ervaring opdeed in conventionele expressieplatformen voor het produceren van recombinante eiwitten als bacteriën, schimmels en zoogdiercellen. Na vijf jaar heb ik mijn wetenschappelijke focus verlegd op het gebruik van planten. Al snel werd de veelzijdigheid van dit prachtige organisme me duidelijk. De snelheid en schaalbaarheid van dit organisme, gepaard met de mogelijkheid om eiwitten op een duurzame manier aan een lagere kost te produceren, waren voor mij het keerpunt. Zeker omdat plantmoleculaire biologie voor het produceren van recombinante eiwitten een nichesegment blijft.”

Wat ziet u vandaag als de grootste kansen en uitdagingen binnen uw domein?

“Het verbaast me steeds weer opnieuw op wat voor archaïsche wijze sommige processen in onze gezondheidszorg nog verlopen. Hoeveel manuele, overbodige administratieve arbeid er dagelijks moet worden verricht. Een leger administratief personeel typt dag in, dag uit gegevens over van het ene programma naar het andere. Of scant papieren in, of belt rond om agenda’s af te stemmen. Artsen hebben bovendien maar heel weinig zicht op hun eigen resultaten. Er zijn geen benchmarks of zogenaamde performance-indicatoren beschikbaar. Kortom, er zijn nog enorme opportuniteiten om te besparen door logge processen en oude ITsystemen te vernieuwen.”

“De grootste kans voor ons bedrijf is het groeipotentieel dat we hebben dankzij Europa’s eerste (en enige) beschikbare PMP-productiefaciliteit, waar het produceren van therapeutische eiwitten onder GMP-normen op industriële schaal mogelijk wordt. Veel drug innovators overzien vandaag zelf de productie van hun eiwit in planten omdat er na de onderzoeks- en ontwikkelingsfase geen productiecapaciteit voorhanden is. Dat is inmiddels een probleem op globaal vlak, want wat heb je aan innovatie als je daarna niet kunt schalen? Een ander aspect is het verder opbouwen van precedenten en tonen aan regelgevers dat planten wel degelijk een kwalitatief consistent product op schaal kunnen leveren.”

Hoe ziet u de toekomst van uw domein? Waar verwacht u bijvoorbeeld veel van?

“Het lijkt me een logische evolutie dat de duur van een ziekenhuisverblijf steeds korter zal zijn. Het is enerzijds onbetaalbaar geworden om mensen op ‘hotel’ te houden in een hoogtechnologische omgeving als een ziekenhuis, maar anderzijds is het ook bewezen bevorderlijk voor het herstelproces om dit in de thuisomgeving toe te laten – uiteraard mits de nodige ondersteuning. Om échte transmurale zorg mogelijk te maken, moeten er heel wat processen tussen verschillende zorgverleners afgestemd worden en moeten de nodige (digitale) tools worden geïmplementeerd. Daar zie ik recent heel wat interessante ontwikkelingen, bijvoorbeeld door de ontwikkeling van slimme pleisters en andere wearables.”

“Plantexpressieplatformen zullen een centralere rol gaan spelen omdat alles duurzamer, sneller en goedkoper geproduceerd zal moeten worden. Planten vinken al deze vakjes af. De alternative protein of alt-protein-markten kennen een explosieve groei. Een belangrijk onderdeel van die markt is de doorontwikkeling van kweekvlees. In 2050 zal de wereldbevolking 9,6 miljard mensen tellen. Doordat tegelijkertijd de middenklasse groeit, verwachten de Verenigde Naties dat de wereldwijde vleesconsumptie zal verdubbelen. Het is ondoenbaar om aan die vraag te voldoen met traditionele veeteelt. We kunnen het ons niet permitteren nog meer eetbare granen, landbouwgrond en water te verspillen aan vee.”

Hassan Haddouchi founder Workerpro

“Destijds heb ik voor dit specifieke domein gekozen vanwege mijn passie om een positieve impact te maken op het leven van mensen door middel van technologie en AI. Tijdens mijn werk als lector AI in het hoger onderwijs heb ik gezien hoeveel jonge mensen worstelen met hun mentale gezondheid. De coronacrisis heeft deze problemen alleen maar versterkt, zoals we kunnen zien in verschillende rapporten. Ik wilde een verschil maken en daarom heb ik ervoor gekozen om mijn training als AIingenieur te gebruiken en te streven naar technologische oplossingen die de mentale gezondheid van mensen kunnen verbeteren.”

“Binnen mijn domein zie ik momenteel de grootste kansen in de toepassing van AI voor het verbeteren van de mentale gezondheid, zoals het ontwikkelen van geautomatiseerde hulpmiddelen om mensen te helpen hun mentale welzijn te verbeteren. AI kan op deze manier op maat gemaakte oplossingen bieden. Dit brengt echter ook uitdagingen met zich mee, zoals het waarborgen van de privacy en het voorkomen van vooringenomenheid in de algoritmes. Het is belangrijk om deze uitdagingen aan te pakken en ervoor te zorgen dat AI een positieve impact heeft op de mentale gezondheid van mensen.”

“AI zal de manier waarop we leven en werken voorgoed veranderen. In ons domein zal zich dit vertalen in het verbeteren van de diagnose en behandeling van psychische aandoeningen en het verminderen van de stigmatisering van mentale gezondheidsproblemen. Het gebruik van AI brengt ook verantwoordelijkheden met zich mee op vlak van de ethische en verantwoorde toepassing ervan. Het gebruik van AI zal ook een aanzienlijke invloed hebben op economie en werkgelegenheid. Het is belangrijk om ons te concentreren op vaardigheden die niet gemakkelijk door AI kunnen worden overgenomen, zoals creativiteit, emotionele intelligentie, menselijke interactie…”

Ondernemer met ambitie: begeleiding van A tot Z in jouw groeiproces

KMO Beluister nu de nieuwste Fokus Podcast-aflevering.

‘AI zal de manier waarop we leven en werken

De mooiste klank, het knapste licht en veel meer… voor jouw budget

In 1983 ontmoeten Jo Van den Wijngaerde en Patrick De Leeuw elkaar in de studio van een vrije radio. De toen 16-jarigen zijn bezeten door muziek en verzorgen dj-sets op feesten en evenementen. Al gauw bundelen ze de krachten en helpen ze elkaar met technische apparatuur en het regelen van vervoer. Het is het begin van een lang partnership dat nog steeds standhoudt en inmiddels heeft vorm gekregen in de More Than Group, met Soundfield als kernbedrijf.

Sinds 1998 verhuurt Soundfield klank- en lichtapparatuur op evenementen, concerten, beurzen, productshows en congressen in binnen- en buitenland. In de voorbije 25 jaar verzorgden zij voor meer dan 500 klanten meer dan 7500 opdrachten. Vooral evenementenkantoren en bedrijven met een sterke marketing- of eventploeg doen beroep op de diensten en expertise van Soundfield.

Klank en licht zijn ruim beschikbaar op een voor de leek weinig transparante markt. Soundfield maakt het verschil door van bij de start van een project met de klant te zoeken naar budgetvriendelijke en technisch vereenvoudigde oplossingen die toch zorgen voor een hoogstaand resultaat. Onze creatieve ploeg haalt alle mogelijkheden uit de beschikbare installatie en zorgt zo voor de verrassendste en spectaculairste effecten.

Value for money

Soundfield heeft oog voor jouw budget maar werkt uitsluitend met apparatuur van A-merken. Jaarlijks investeren wij tot 1 miljoen euro in state-of-the-art klank- en lichtapparatuur. We nemen geen enkel risico en bereiden elk event tot in de puntjes voor. Vaak volgt ons prijsvoorstel pas na een grondig

bezoek aan de eventlocatie. Onze factuur houdt geen verrassingen in… Niet dat wij per definitie de goedkoopste op de markt zijn, maar wij zijn wel een erg bedrijfszekere partner.

Eventorganisator Act Events (Gent) en conferentiespecialist Barranco (Mechelen) doen veelvuldig beroep op Soundfield. Ook met eventlocatie De Filatuur (Aalst) en het buitengewone complex KBR (Koninklijke Bibliotheek Brussel) met onder meer het Paleis van Karel van Lotharingen, restaurant Albert en cateraar Witlof heeft Soundfield een vaste samenwerking. Soundfield is vaste partner van DPG, Play Media en The Qube Show, de exclusieve liveconcerten van Qmusic, in België en Nederland. Vraag ons gerust naar referenties en contacteer hen voor een onafhankelijke opinie.

“Voor ons is een event pas geslaagd als elke schakel in de ketting voldoet. Daarom hebben wij ook oog voor de omstandigheden waarin jouw andere partnerleveranciers (keuken, backstage…) opereren en helpen wij ook hen te slagen in jouw doelstellingen. Daarom ook betekent Soundfield more than sound and light.”

Een geslaagd bedrijfsevent in elkaar steken lijkt op het eerste gezicht niet erg moeilijk, maar er komt veel meer bij kijken dan het kiezen van een leuke locatie. Een klein element, zoals een haperende microfoon net wanneer de CEO aan zijn speech begint, kan de pret helemaal bederven. Dan komen de tongen los. Laat het succes van jouw evenement dus niet afhangen van een foutje in 1000 meter kabels of van duizenden elektrische fiches. Kies een ervaren partner.

Soundfield zorgt voor de mooiste klank, het knapste licht… en jouw gemoedsrust.

Meer dan…

SOTESA - Soundfield Technical Sales – staat in voor de verkoop en installatie van technische apparatuur in theaters en zalen.

MTG.Sale – zorgt voor de distributie van rigging- en lichtmateriaal voor de professionele sector.

Merken: ADJ (lichten), Obsedian (lichtcontrollers), Sixty82 (trussen - alu structuren), Protos (motors en sturingen)

Contact

Soundfield nv

Atomveldstraat 8 bus 5 | 9450 Denderhoutem Langs de N45 richting Ninove | 5 minuten van afrit Aalst op de E40

Tel: +32 53 805 850 | +32 475 821 853

jo@soundfield.be | soundfield.be

BE 0463 214 986

www.soundfield.be

Bron: Voka Oost-Vlaanderen

Jo Van den Wijngaerde CEO

Reginald Vossen

It takes a network to raise a start-up!

Een nieuwe netwerkpotential zal zich alleen maar geroepen voelen om te connecteren als hij/zij voelt dat de geïnvesteerde tijd nuttig en zinvol zal zijn. Het vertrekpunt van een goede investeringsmatch is wederzijds vertrouwen.

Een netwerk is zuurstof voor jezelf en je business, al is de weg naar een stevig netwerk – net als die naar Rome – niet in één dag gebouwd. BAN Flanders is al bijna 25 jaar expert in het samenbrengen van jonge groeiondernemers met private investeerders (business angels) en dat lijkt de ideale voedingsbodem voor duurzame contacten. Dat bewijst onze dealteller, die afklokt op 470 succesvolle kapitaalrondes en 85.000.000 euro aan geïnvesteerd angel-kapitaal.

We zien onszelf als een facilitator die georganiseerde netwerkactiviteiten op poten zet zodat netwerking maximaal kan floreren. We zien ook het nut ervan in om een mix van formele en informele momenten te integreren. Ook in ons dagelijkse leven kan de boog niet altijd gespannen staan! En binnen een professionele omgeving moet het ijs al eens gebroken worden. Daar waar mensen zich het comfortabelst voelen, ontstaan de mooiste ontmoetingen. Ook investeren blijft immers een ‘people business’, alleen ligt er daarbij belangrijk risicokapitaal in de weegschaal.

Business angels en ondernemers gaan een commitment aan voor meerdere jaren. Je doet dat bedachtzaam en ook wel berekenend, en neemt de tijd om elkaar te leren kennen. Professionele bijstand kan daar een sterke leidraad in zijn. Een neutrale dealbemiddelaar zit voor iedereen die bij BAN Flanders een traject doorloopt in het full service begeleidingspakket. Deze ervaren dealguide gaat met de

nodige tools aan de slag om iedereen te horen en samen te brengen. Beide partijen rond één doelstelling brengen vraagt een helikopterview, een gezonde dosis mensenkennis en wat pragmatisme.

Als ik de reflectie maak naar mezelf zit het in mijn natuur om anderen vlot te benaderen. Wij ‘reiken’ graag uit! Vragen staat vrij en diezelfde aanpak voel je binnen ons hele team. We gebruiken niet voor niets de slogan: ‘Matching is in our DNA’. Naar resultaat werken vereist initiatief om stappen te nemen in de richting van anderen. Binnen het Vlaamse ondernemerslandschap zijn zulke contacten en allianties met andere partners key om het economisch klimaat te begunstigen.

Het vraagt wat gezonde lef om jezelf en jouw ideeën te exposeren. Bij netwerkactiviteiten speelt er bij de deelnemers vaak heel wat onzekerheid en, erger nog, angst. Angst voor kapers op de kust die met hun idee aan de haal gaan. Of men wil niet door de mand vallen van bij het eerste contact. BAN Flanders creëert door haar aanpak en haar huishoudelijke regels (inclusief een geheimhoudingsafspraak in het contract dat business angels met ons sluiten) een open en constructieve sfeer waarin eerlijke feedback wordt uitgewisseld, maar steeds positief! Deze veilige omgeving helpt om uit je comfortzone te stappen en aan tafel te gaan. Goede afspraken maken immers nog steeds de beste vrienden. Authenticiteit en integriteit primeren en beide kun je niet faken.

Bij netwerkactiviteiten speelt er bij de deelnemers vaak heel wat onzekerheid en, erger nog, angst.

— REGINALD VOSSEN CEO VAN BUSINESS ANGELS NETWORK FLANDERS

one-stop-shop voor al uw IT-diensten’

Sharp kenden we al als leverancier van kwaliteitsvolle elektronica. Wist u echter dat het technologiebedrijf ook een uitgebreid aanbod heeft dat aansluit bij uw zakelijke behoeften of werkplek?

Sinds vorig jaar is Sharp gestart met IT Services in de Benelux. “Wij richten ons daarmee op het leveren van IT-diensten aan kmo’s”, zegt managing director Peter Hoorn. “Sharp biedt een breed assortiment aan producten en diensten voor de werkplek van de toekomst.” Dat assortiment varieert van volledige IT-ondersteuning tot samenwerkingsplatforms, printers en touchscreens en presentatieschermen. Allen met het kwaliteitslabel van Sharp Electronics, dat al sinds 1912 bekendstaat als een van 's werelds toonaangevende technologiefabrikanten. “We ontwikkelen voortdurend innovatieve producten en diensten die bedrijven helpen effectiever te werken en het leven van de gebruikers gemakkelijker te maken.”

‘Audiovisuele oplossingen’

Kmo’s zijn steeds afhankelijker geworden van slimme audiovisuele-oplossingen voor de onderlinge samenwerking en communicatie. “Wij bieden een breed scala aan beeldoplossingen”, zegt Peter Hoorn. Zo varieert het assortiment van touchscreens en computermonitoren tot presentatieschermen, beamers, ledwalls en

informatieschermen. Deze oplossingen vergroten de betrokkenheid van medewerkers en bezoekers en stimuleren de samenwerking en productiviteit binnen werkgroepen.

‘Printers en kopieermachines’

Sharp beschikt over een breed aanbod aan A3- en A4-printers, die naast kopiëren, printen en scannen ook informatie verwerken naar diverse bedrijfsapplicaties. Denk hierbij aan printen en scannen van en naar bedrijfsapplicaties zoals Microsoft Teams. Ook printerbeveiliging wordt steeds belangrijker. “Sharp werkt samen met Bitdefender voor betere dreigingspreventie en beveiliging van printers”, stelt Peter Hoorn. “Een onderbelicht en soms onbewust probleem: onbeveiligde printers zijn namelijk dé locatie om malware te plaatsen, persoonsgegevens en intellectuele eigendommen te stelen of zelfs (bedrijfs-) spionageprogramma’s op te zetten.”

‘IT-services’

Sharp biedt ook IT Services voor uw technologie en netwerk. “Onze expertise omvat software- en hardware-ondersteuning voor gebruikers, we helpen bedrijven bij de inrichting van hun werkplekken en we bieden speciale diensten voor kmo’s, rekening houdend met hun doelstellingen.” Sharp’s focus ligt op beveiliging en bescherming van bedrijfsinformatie, waarbij ze kmo’s ondersteuning op Enterprise-niveau bieden.

Meer weten?

Het aanbod is ruim, waardoor er altijd een passende oplossing is voor elke (bedrijfs)situatie. Sharp bedient klanten in de particuliere en publieke sector, onderwijsen overheidsorganisaties, met als doel de prestaties te verbeteren.

Wil u graag weten hoe Sharp u kan helpen met het inrichten van uw moderne werkplek?

Sharp Electronics Belgium

Schaliënhoevedreef 20-D

B-2800 Mechelen, België info@sharp.be

+3215 21 53 11

€ 1.850,-

Compacte elektrische pallettruck

PC 1.5

B-CLOSE is de grootste, onafhankelijke Belgische onderneming actief in de verdeling en het onderhoud van A-merk magazijn toestellen, heftrucks en zijladers.

Peter Hoorn Managing director

PC 1.5

• 1.500 kg hefvermogen

• Eigen gewicht = 120 kg

• Vorklengte 1150 mm

• 1 batterij (48V Li-ion 10Ah)

• Externe lader

• Laag energieverbruik 0,42 Kw/h

•

Ga naar www.b-close.be/PC1.5 voor meer info over dit product.

VERKOOP - VERHUUR - OCCASIES - SERVICE - VLOOTBEHEER - RIJOPLEIDINGEN - ONDERDELEN

‘Uw

Ideaal voor laden en lossen van vrachtwagens en/of gebruik in kleine ruimtes.

MAGAZIJNVERKOOP

Wie op zoek is naar een goede deal moet zeker een kijkje nemen in de magazijnverkoop van Jungheinrich PROFISHOP. Tal van nieuwe en licht beschadigde artikelen voor de inrichting van magazijnen, werkplaatsen of kantoren aan voordelige prijzen! Bekijk het aanbod op: www.jungheinrich.be/magazijnverkoop-profishop

0800 35 211 profishop@jungheinrich.be